De principiante a influencer: los ingredientes del éxito

← Ver todos los recursos (en inglés)

Muy pocas personas se convierten en influencers exitosos de la noche a la mañana. Este e-book sigue a cuatro YouTubers del Sudeste Asiático en cuatro etapas del camino, desde una principiante con menos de 1,000 suscriptores hasta un canal con más de 550,000. Para cada uno analizamos sus metas, lo que hacen bien, lo que podrían mejorar y cómo pasar a la siguiente etapa. Cerramos con un capítulo para marcas: el análisis de una de las primeras campañas de influencers realizadas a través de SushiVid, para Hermo.

Introducción: por qué ser influencer requiere hambre

El e-book toma su tema de La oruga muy hambrienta (The Very Hungry Caterpillar): los YouTubers deben mantenerse hambrientos si quieren salir del capullo como influencers poderosos. A veces las cosas se pondrán difíciles y habrá momentos en que abarquen más de lo que pueden.

Quien diga que ser influencer te dará libertad financiera de forma inmediata y fácil está soñando. No lo decimos para matar tus sueños. Nuestra visión es una comunidad próspera de YouTubers que produzcan videos de alta calidad que entretengan e inspiren. Pero llegar ahí exige una buena dosis de realidad.

Por eso, en cada una de las cuatro etapas del camino del YouTuber, presentamos a uno de nuestros YouTubers favoritos del Sudeste Asiático, analizamos sus metas y damos consejos prácticos para avanzar a la siguiente etapa.

Capítulo 1 – La principiante: Joelle Choong (joellechoong)

Perfil

• Canal: YouTube – joellechoong, creado en 2011
• Suscriptores: 794, vive en Petaling Jaya
• Equipo: Sony NEX F3, aro de luz, iPhone
• Tiempo promedio para producir un video: 25 minutos
• ¿Gana dinero? "Migajas de AdSense. Algo de dinero extra de las marcas."
• ¿Ha hecho campañas? "Algunas, como bloguera y como vloguera."
• De dónde salen sus ideas: "En la ducha o en el baño."
• Marca soñada: Apple
• Meta: "Me gustaría hacer YouTube hasta el día en que ya no pueda."

La historia de Joelle

Joelle estudió producción de video en la universidad, así que no sorprende que se lanzara a YouTube. Pero no fue una decisión repentina. Empezó a hacer videos en 2011, pero solo se lo tomó en serio en 2014, y aun así dudaba en publicarlos. Ver a YouTubers británicos, sobre todo a la vloguera de belleza Zoella, lo cambió todo: se dio cuenta de que era "genial" poder grabar tu vida y compartirla en línea, y subió su primer video desde su pequeño cuarto universitario.

Sin saber cómo avanzar y con los estudios de por medio, dejó de publicar por un tiempo. Ahora ha vuelto y ha creado una comunidad pequeña pero fiel. Se enfoca en disfrutar la producción y satisfacer a sus espectadores, no en el número de suscriptores. Se describe como una "humana de internet superprofesional", tiene cuenta en prácticamente todas las redes sociales y promociona su trabajo en todas ellas. Aun así, admite que atraer seguidores ha sido difícil.

¿Qué está haciendo bien Joelle?

• Promociona sus videos en muchas redes sociales
• Deja que su personalidad brille
• Prioriza la calidad sobre los trucos
• Se conecta con marcas
• Usa AdSense
• No deja que su pequeña base de suscriptores la frene
• Ignora a los haters

¿Dónde podría mejorar Joelle?

• Establecer un calendario de publicación constante
• Variar los títulos de sus videos
• Tener un plan de negocio, aunque no quiera que YouTube reemplace su empleo
• Buscar subsidios del gobierno. Malasia tiene algunos muy buenos; el Content Malaysia Pitching Centre apoya a la nueva generación de creadores de contenido digital y emprendedores.

¿Cómo puede Joelle lograr sus metas?

Podría seguir subiendo videos hasta que ya no pueda, pero quizá subestima lo que podría lograr en YouTube. Sus videos son muy buenos, así que mejores títulos ayudarían: además de nombrar marcas, podría responder preguntas ("Cómo…") y usar números ("Mis 5 favoritos…").

Con más de 300 horas de video subidas a YouTube cada minuto, necesitas todo tu poder de SEO para destacar. Joelle también podría etiquetar sus videos. ClickZ recomienda elegir unas 10–20 etiquetas y luego añadir errores ortográficos, plurales y otras variantes.

Si quiere colaborar con Apple, necesita más seguidores; de lo contrario, sus ganancias seguirán siendo escasas. Le interesan las colaboraciones y debería buscarlas, porque la abren a una audiencia mucho mayor. Su red de amigos YouTubers es un gran punto de partida, y podría usar su habilidad en redes para llamar la atención de Zoella.

Capítulo 2 – El YouTuber mediano: Sean (seanlje)

Perfil

• Canal: YouTube – seanlje, 7,100 suscriptores, vive en Kuala Lumpur
• Meta: "Quiero ser un creador de contenido que documente distintos temas con mi propio estilo. Y lanzar un video viral." Quería llegar a 10,000 suscriptores a finales de 2016.
• Equipo: laptop, discos duros, micrófono, Sony RX100 Mark IV – unos RM12,000 en total
• Tiempo promedio para producir un video: más de 24 horas – una noche para pensar la idea, medio día de grabación y edición por la noche hasta terminar
• Marcas soñadas: Zara, H&M, Uniqlo (Zara es su favorita)

La historia de Sean

Lo que empezó como diversión con su hermano se volvió algo mucho más profundo. Sean al principio hacía videos para mostrar su talento para la edición, la comedia y la escritura, pero el diagnóstico de cáncer de su madre lo cambió todo. Como nos contó, tras un año creando videos su madre fue diagnosticada con cáncer; desde entonces se ha enfocado en videos de concientización sobre el cáncer y en obras benéficas, y sus videos se han vuelto más educativos sin dejar de ser entretenidos.

También graba encuestas callejeras, que serán la base de futuros videos, con la esperanza de que el contenido nuevo se vuelva viral. Para lograrlo necesita más suscriptores, y en eso se enfoca este año. Sus números crecieron rápido al principio y luego se estancaron cerca de 1,000. Nota que cuando publica con constancia, sus números crecen con constancia; cuando la vida se interpone, el crecimiento se detiene. Intentar superarlo podría explicar por qué se queja de dormir poco.

Conoce a otros YouTubers, pero aún no puede apoyarse en ellos (salvo en kyopropaganda, a quien conocía antes de ser YouTuber). Está abierto a colaboraciones y las comparte en su página.

¿Qué está haciendo bien Sean?

• Promociona sus otras redes en su página principal de YouTube
• Varía títulos y contenido – los videos donde usó números y respondió preguntas obtuvieron 10 veces más vistas
• Valora la constancia y la calidad
• Comparte su historia personal con autenticidad

¿Dónde podría mejorar Sean?

• Integrarse más activamente en la comunidad de YouTubers – sus colegas son su mayor recurso, y más colaboraciones podrían abrir puertas y sumar suscriptores
• Crear un plan de negocio con pasos claros para convertirse en creador de contenido
• Usar más las redes sociales para promocionar sus videos y pedir a sus amigos que los compartan
• Responder más comentarios – parece contestar de forma selectiva y podría interactuar más con sus fans

¿Cómo puede Sean lograr sus metas?

Sean sabe que, "siendo realistas, el número de suscriptores importa cuando te ganas la vida creando videos de YouTube". Para dedicarse a tiempo completo y no solo ganar dinero extra, necesita superar los 10,000 suscriptores, y un video viral podría ayudar.

Su enfoque en videos de calidad que despiertan emociones va por buen camino; es lo que busca el propio YouTube. En una entrevista con Wired sobre una exitosa campaña de 2014, Kevin Allocca, gerente de tendencias de YouTube, dijo que el objetivo era crear algo que valiera la pena compartir y que provocara una fuerte respuesta emocional.

La constancia importa, pero también el momento. Publicar los lunes o martes puede aumentar las vistas y da tiempo para compartir antes del fin de semana. También podría incorporar temas que son tendencia en Twitter en su próximo video de encuestas callejeras.

En cuanto a Zara, Social Media Examiner aconseja a las marcas buscar YouTubers que ya encarnen la marca, amen el producto y simplemente sean ellos mismos. Así que a Sean le convendría vestir Zara en sus próximos videos y dejar que los valores de Zara se reflejen en su trabajo.

Capítulo 3 – Casi influencer: Emmanuel Olalere (GeekCeption)

Perfil

• Canal: GeekCeption en YouTube, creado en 2014, vive en Malasia
• Suscriptores: 6,624. Prevé que el trabajo superará lo que puede manejar solo a medida que crezcan sus suscriptores.
• Tiempo promedio para producir un video: 2 días
• Ideas: vienen de su audiencia
• Equilibrio: divide su tiempo entre la universidad y YouTube
• Meta: pasar de ser la cara del canal a un rol tras bambalinas de desarrollo de negocio
• Lema: "Nunca dejes de aprender. Sigue divirtiéndote."

La historia de Emmanuel

Emmanuel es la definición de trabajo duro: combina la universidad con un canal serio de YouTube y un sitio web hermano. Su consejo para quien sueña con ser YouTuber:

"Aunque ser YouTuber tiene un lado glamoroso, debes prepararte mentalmente para noches sin dormir, mucha carga de trabajo, sacrificios, mucho esfuerzo para hacerte un nombre y, quizá lo más importante, perder una gran parte de tu vida social."

Su esfuerzo ha dado frutos. GeekCeption pasó un año con unos 300 suscriptores. Tras una serie de videos, saltó a unos 1,900 en diciembre y a 2,000 en enero. Otra serie en marzo trajo muchos más, y desde entonces el número se ha más que duplicado.

¿Cómo lo logró? Se enfocó en la optimización de palabras clave y en compartir con dedicación en redes sociales, investigó los mejores horarios para su audiencia y usó una herramienta de programación. Hoy su contenido está totalmente guiado por la audiencia, con ideas de encuestas y mensajes en redes, con el objetivo de hacer videos que resuelvan problemas o informen.

¿Qué está haciendo bien GeekCeption?

• Optimiza sus videos con palabras clave y publicación cruzada
• Pide a la audiencia ideas para el contenido
• Sincroniza automáticamente varias redes sociales con IFTTT
• Publica en el mejor horario para su audiencia
• Preparó un plan de negocio detallado con los pasos hacia el éxito

¿Dónde podría mejorar GeekCeption?

• Colaborar con otros YouTubers cuando el trabajo y los estudios se acumulen, aunque nunca ha sido de pedir apoyo
• Solicitar un subsidio del gobierno de Malasia para tener cierta seguridad financiera, ya que aún no obtiene ganancias
• Aceptar más contratos como influencer – dice ser indiferente a las marcas, pero es un YouTuber respetado y podría aprovecharlo
• Integrarse más a fondo en la comunidad de YouTubers

¿Cómo puede GeekCeption lograr su meta?

Emmanuel quiere salir del centro de atención y dirigir una casa de medios completa. Ya escribió un plan de negocio, lanzó el sitio geekception.tech, contrató a un camarógrafo y busca redactores. GeekCeption también planea cubrir telecomunicaciones, electrodomésticos y autos, además de una serie quincenal.

Para llegar ahí, y pagarle a su equipo, GeekCeption necesita generar ganancias. Herramientas como AdWords pueden dar algo de ingresos por sus videos, pero debería hacer más campañas con marcas. Aún no tiene una marca soñada, así que le convendría decidir con qué marcas quiere trabajar y empezar a atraer su atención. A veces se siente un extraño en la comunidad de YouTubers, pero integrarse más podría traerle colaboraciones pagadas. La comunidad de SushiVid y los grupos de encuentro de YouTubers en el Sudeste Asiático son un buen punto de partida.

Capítulo 4 – Los influencers: Andy & Sunny (HellGateStudio)

Perfil

• Canal: HellGateStudio, 551,600 suscriptores, con sede en Tailandia
• Meta de suscriptores: 555,555 para diciembre de 2016 ("555" se lee como "jajaja" en tailandés)
• Tiempo promedio para producir un video: 4 a 7 días
• Ganancias: $100 – $200 por semana
• Marcas soñadas: Proplugin, Gamefilling, G2A y patrocinadores de las industrias de audio y computación

La historia de HellGateStudio

Un nombre audaz para un dúo audaz. Desde que tuvieron la idea de "Dub Thai Funny" (doblajes cómicos en tailandés), nada los detuvo. Mientras otros dudan frente al botón de publicar, Andy y Sunny subieron sus videos directo a YouTube. Llegaron a 1,000 seguidores en junio de 2012 y necesitaron otros dos años de trabajo para superar los 100,000 suscriptores.

Sus títulos probablemente ayudaron: empiezan con referencias a películas famosas y están en inglés y tailandés para llegar a su público objetivo. Tienen ingresos estables, sobre todo por patrocinios, mientras manejan estudios y otros negocios. Su plan de negocio incluye muchas más ideas y son muy conscientes de los derechos de autor, un gran consejo para cualquier creador joven. Nunca han usado su influencia en una campaña de marca.

¿Qué está haciendo bien HellGateStudio?

• Una gran actitud y un lema aún mejor: Proponte. Practica. Ajusta. Y disfrútalo.
• Cuidan sus palabras, conscientes de que lo que dice un influencer afecta a la gente
• Se conectan con la comunidad de YouTubers por Facebook y planean conocer a otros influencers
• Enfocan sus videos en referencias de cultura pop en tendencia
• Se lanzaron a YouTube con confianza y determinación

¿Dónde podría mejorar HellGateStudio?

• Promocionar más sus videos en otras redes sociales, aunque su base orgánica de fans sea mayor en YouTube
• Buscar alianzas con otros YouTubers
• Consultar a un abogado sobre sus dudas de derechos de autor

¿Cómo puede HellGateStudio lograr sus metas?

Pueden parecer en la cima, pero aún pueden hacer más. Quieren unos 45,000 fans más y tienen marcas soñadas. Con tantos fans, están en una posición envidiable para monetizar su influencia: registrarse en un marketplace de influencers para colaborar con marcas podría aumentar mucho sus ingresos en YouTube.

No sabían de subsidios para YouTubers en Asia, pero existen. YouTube también ofrecía Fan Funding (financiamiento de fans), que les permitiría ser más ambiciosos. Para atraer más audiencia, podrían variar su contenido e incluso aparecer en algunos videos para que el público sienta una conexión personal.

Capítulo 5 – SushiVid en acción: la campaña de influencers de Hermo (para marcas)

Hermo es una historia de éxito malasia y uno de los mayores sitios de e-commerce de belleza del país, que selecciona los mejores productos de belleza coreanos y japoneses para la piel asiática. Hermo fue uno de los primeros clientes de SushiVid, y su campaña fue un gran éxito.

• Contenido: 2 videos de unboxing, 1 tutorial de maquillaje, 2 reseñas de producto
• Presupuesto: todo por menos de US$2,000
• Vistas: 23,600 al momento de publicar, y en aumento a medida que se comparten los videos

La campaña demuestra que se pueden lograr grandes resultados con poco presupuesto, y los videos siguen generando impacto mucho después del pago. Estos son los números de cada video.

Video 1 – Tutorial de maquillaje con Hidayah A.

Lo que funcionó aquí fue la propia Hidayah. Tiene una personalidad muy atractiva dentro y fuera de cámara, y se toma el tiempo de responder los comentarios, algo en lo que SushiVid insiste mucho. Las marcas deben recordar que a veces los comentarios valen más que la exposición. En un mundo donde todos reciben reseñas, una estrella que no responde a sus fans puede dañar mucho una campaña.

Video 2 – Unboxing con thenatstory

Las marcas de belleza suelen elegir influencers especializados en belleza, pero Hermo apostó por Nat, con la esperanza de que sus fieles seguidores disfrutaran verla sorprendida con su botín de belleza. La mayor sorpresa: Nat leyó las instrucciones en coreano, su segundo idioma. El video es mucho más largo que el otro unboxing, lo que muestra a las marcas la variedad de estilos disponibles. Al menos una persona del equipo de SushiVid compró un brillo labial después de verlo.

Video 3 – Unboxing con Celeste Chen

Este video se editó varias veces. La gran lección: confía en los influencers, porque ellos conocen mejor a su audiencia. Fue el video más exitoso de la campaña, en parte por la gran base de suscriptores de Celeste, y los comentarios indican que es de alta calidad. Hermo planeaba expandirse a Singapur, así que elegir a una influencer singapurense fue una jugada inteligente. La desventaja: los productos venían empacados para envío y no eran tan bonitos de abrir como en el video de Nat, algo a considerar en futuros proyectos. Celeste aportó valor extra al enlazar sus productos favoritos en la descripción del video.

Video 4 – Reseña de Biotherm Aqua Plump con Alyia Bubbles

Los consumidores pueden ser escépticos y esperar la aprobación de otros antes de probar un producto nuevo. Por eso, para el lanzamiento de Biotherm Aqua Plump, Hermo pidió a una influencer que lo reseñara. Alyia hizo una reseña honesta sobre lo que le gustó y lo que no, y esa honestidad genera confianza. ReelSEO informó que los espectadores más jóvenes se identifican más con las estrellas de YouTube que con las de TV o cine: el 59% de los chicos de 13 años sigue a estrellas de YouTube en redes sociales, frente al 32% para estrellas de TV y cine. En parte se debe a que los espectadores pueden interactuar directamente con sus influencers favoritos, algo que Alyia hace muy bien en los comentarios.

Video 5 – Reseña de Red Wine Jelly Mask con joellechoong

Al tratarse de un producto de uso muy específico, recibió menos propuestas. Pero Joelle tenía una fuerte quemadura de sol, así que los espectadores vieron el producto en acción. Auténtico y con algo de humor, el video es informativo y entretenido. Las vistas parecen pocas, pero los me gusta y comentarios muestran un engagement muy alto, y Joelle respondió cada comentario. Por eso las marcas no deberían descartar a los creadores de nicho con audiencias pequeñas. Los mejores influencers también tienen buenas redes, así que tu mensaje puede llegar mucho más allá de la audiencia inicial con poco esfuerzo de tu parte. Busca influencers que promuevan marcas "con pasión y entusiasmo": calidad sobre cantidad.

Conclusión: lo que pueden aprender los aspirantes a influencer y las marcas

El marketing de influencers es la próxima gran tendencia en publicidad. Como señala Germin8, la experiencia de los influencers y su buena relación con la audiencia los hace confiables, por lo que su opinión sobre una marca suele convertirse en la opinión de su audiencia. Esa credibilidad impulsa tu reputación.

Lecciones para influencers

• Los influencers que se comunican directamente con su audiencia logran el engagement más alto, aunque no tengan más vistas. Su público tiene más probabilidades de comprar, lo que significa un buen retorno para las marcas.
• Los influencers que comparten mucho en redes sociales mostraron el mejor crecimiento de suscriptores. Las redes también son una gran fuente de ideas de contenido, y las vistas llegan, sobre todo con optimización de palabras clave.
• Todos los YouTubers que perfilamos se enfocan en videos de alta calidad que responden a lo que pide su audiencia. Invierten mucho dinero en equipo y mucho tiempo personal mientras cumplen otros compromisos. Esa hambre es la que los lleva a la grandeza.

Lecciones para marcas

Las redes sociales cambiaron el diálogo entre marcas y consumidores; los consumidores quieren una conexión más cercana. Con la audiencia alejándose de la televisión, las marcas deben replantear sus estrategias de publicidad y contenido. La campaña de Hermo, con influencers encontrados en SushiVid, fue muy exitosa con una inversión mínima: por menos de US$2,000, Hermo consiguió 5 videos de influencers con decenas de miles de vistas, y sumando.

Ya seas una startup en crecimiento o una marca consolidada, no tienes nada que perder al acercarte a los influencers. Su credibilidad, sus redes y su audiencia pueden llevar tu producto más lejos de lo que imaginas.

Sobre este e-book

Escrito por Beth O'Connor, de Elle O'C Communications, y diseñado por Joelle Choong. En ese momento, SushiVid se describía como un directorio de influencers del Sudeste Asiático, con creadores de YouTube, Instagram, Snapchat, Vine y blogs de Indonesia, Malasia, Singapur y Tailandia. En menos de un año había atendido a más de 50 marcas y reunía a más de 350 influencers. Entre las fuentes citadas están Content Malaysia Pitching Centre, ClickZ, Bullhorn Media, Stark Insider, Social Media Examiner, Wired, Kissmetrics, ReelSEO y Raging Creations.

Empieza tu propio camino como influencer

¿Listo para trabajar con marcas? Únete a SushiVid como creador. Las marcas pueden ver cómo gestionamos campañas de marketing de influencers o explorar más casos de estudio.

Preguntas frecuentes