Este caso de estudio cubre la campaña de influencers de SushiVid para la venta en línea 8.8 de SHEIN. Verás la mezcla de KOL y los resultados, y las tres cosas que SHEIN hace bien y que cualquier marca puede aplicar: productos en abundancia, carruseles como catálogo y hashtags globales fuertes.
Sobre la campaña
En octubre de 2020, SHEIN era la empresa de moda rápida más grande del mundo. Trabajar en sus campañas fue la primera vez que SushiVid colaboró con una marca global realmente centrada en influencers, y los resultados fueron sorprendentes.
La campaña promovió la venta en línea 8.8 de SHEIN. Cada influencer recibió un código promocional del 15% para compartir con sus seguidores. SushiVid hace campañas con códigos promocionales con frecuencia y nunca fue muy optimista con sus resultados, pero con SHEIN funcionó de verdad. Fue la primera vez en los (entonces) 6 años de SushiVid haciendo marketing de influencers que vio resultados así.
Resultados de la campaña
| Métrica | Resultado |
|---|---|
| Total de KOL | 13 KOL con 1,500,000 seguidores en conjunto |
| Mezcla de KOL | 2 Alpha (más de 300,000 seguidores); 2 Macro (100,000–300,000 seguidores); 3 Mid-tier (50,000–100,000 seguidores); 6 Micro (menos de 50,000 seguidores) |
| Engagement rate | 5% promedio, frente a un 2% esperado |
| Guardados y compartidos | 4,600 |
| Clics en enlaces | 3,000 |
Los likes y comentarios fueron muy buenos, pero lo que más destacó fue el altísimo número de guardados y compartidos. Los clics en enlaces también impresionaron. SushiVid no recibió datos de conversión, pero SHEIN volvió para otra campaña, señal de que funcionó.
3 cosas que aprendimos de SHEIN
1. Da productos con generosidad
Cuando los influencers reciben mucha variedad de productos, tienen material de sobra y el contenido se vuelve visualmente rico. En esta campaña, algunos KOL publicaron hasta 10 fotos en un solo carrusel de Instagram, el máximo permitido en ese momento. Otros hicieron Stories extra porque ya estaban arreglados para un outfit. SHEIN obtuvo más Stories de las que pidió.
Puede que no sirva para marcas con pocos productos de muy alta gama. Pero la lección se mantiene: invierte en un buen kit de PR.
2. Usa el carrusel de Instagram como catálogo
SHEIN entiende cómo funciona Instagram. Pidió a un grupo de influencers publicar muchas prendas distintas en estilo catálogo. Como SHEIN tiene una enorme variedad, cada influencer pudo mostrar artículos adecuados para su propia audiencia.
Luego SHEIN usó el espacio del texto para la información del producto. Eso generó muchos guardados, porque quienes querían comprar guardaban la publicación. SushiVid suele recomendar textos cortos y directos, pero la lección aquí es escribir un texto útil. Si el texto aporta valor, la gente guarda el contenido con gusto.
3. Construye hashtags globales y tu propia cuenta
En ese momento, #SHEIN tenía más de 5.9 millones de publicaciones y #SHEINGALS más de 1.3 millones. La cuenta oficial de SHEIN, @sheinofficial, tenía más de 25.3 millones de seguidores.
Usar estos hashtags y etiquetar a la marca permitió que el contenido de los influencers llegara a la audiencia de la cuenta y de los hashtags de SHEIN. Eso también hizo la colaboración mucho más atractiva para los influencers. La conclusión: mantén un hashtag constante e invierte en tus propias redes sociales.
Claves para tu próxima campaña
- Las campañas con código promocional pueden funcionar si el producto y el contenido son fuertes.
- Mide guardados, compartidos y clics, no solo likes y comentarios.
- Da a los creadores suficiente variedad para hacer contenido rico con varias imágenes.
- Trata el texto como información útil de compra, no solo como un eslogan.
- Un hashtag de marca constante y una cuenta de marca fuerte hacen que cada publicación rinda más.
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SushiVid planea y gestiona campañas de influencers para marcas de moda y e-commerce en Malasia, desde la selección de KOL hasta el seguimiento de códigos promocionales. Conoce el marketing de influencers para marcas o lee más casos de estudio de SushiVid.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo le fue a la campaña de influencers 8.8 de SHEIN en Malasia?
13 KOL con 1.5 millones de seguidores en conjunto lograron un engagement promedio del 5% (frente a un 2% esperado), 4,600 guardados y compartidos y 3,000 clics en enlaces. SHEIN volvió para otra campaña.
¿Por qué las publicaciones de influencers de SHEIN se guardan tanto?
Los influencers muestran varias prendas en estilo catálogo en carruseles de Instagram, y el texto incluye información del producto. Quien quiere comprar guarda la publicación para encontrarla después.
¿Qué pueden aprender otras marcas del marketing de influencers de SHEIN?
Dar productos con generosidad, usar el carrusel como catálogo con textos útiles y mantener un hashtag de marca constante mientras invierten en su propia cuenta.