Kajian kes ini merangkumi kempen influencer SushiVid untuk jualan dalam talian 8.8 SHEIN. Anda akan melihat gabungan KOL dan hasilnya, serta tiga perkara yang SHEIN lakukan dengan baik dan boleh dipelajari oleh mana-mana jenama: produk yang banyak, Carousel sebagai katalog, dan hashtag global yang kukuh.
Tentang kempen
Sehingga Oktober 2020, SHEIN ialah syarikat fesyen pantas terbesar di dunia. Kempen SHEIN merupakan kali pertama SushiVid bekerja dengan jenama global yang benar-benar berpaksikan influencer, dan hasilnya sangat mengagumkan.
Kempen ini mempromosikan jualan dalam talian 8.8 SHEIN. Setiap influencer menerima kod promo 15% untuk dikongsi dengan follower mereka. SushiVid kerap menjalankan kempen kod promo dan tidak pernah terlalu optimis tentang hasilnya, tetapi untuk SHEIN, ia benar-benar berjaya. Ini kali pertama dalam 6 tahun SushiVid (ketika itu) menjalankan influencer marketing ia melihat hasil sebegini.
Hasil kempen
| Metrik | Hasil |
|---|---|
| Jumlah KOL | 13 KOL dengan gabungan 1,500,000 follower |
| Gabungan KOL | 2 Alpha (lebih 300,000 follower); 2 Macro (100,000–300,000 follower); 3 Mid-tier (50,000–100,000 follower); 6 Micro (bawah 50,000 follower) |
| Engagement rate | Purata 5%, berbanding jangkaan 2% |
| Save dan share | 4,600 |
| Klik pautan | 3,000 |
Like dan komen sangat baik, tetapi yang paling menonjol ialah jumlah save dan share yang sangat tinggi. Klik pautan juga mengagumkan. SushiVid tidak menerima data penukaran, tetapi SHEIN kembali untuk kempen seterusnya, petanda prestasinya baik.
3 perkara yang kami pelajari daripada SHEIN
1. Beri produk dengan murah hati
Apabila influencer menerima pelbagai jenis produk, mereka mempunyai banyak bahan dan kandungan menjadi kaya secara visual. Dalam kempen ini, sesetengah KOL memuat naik sehingga 10 foto dalam satu Instagram Carousel, had maksimum ketika itu. Ada juga yang membuat Stories tambahan kerana sudah bersiap untuk satu pakaian. SHEIN mendapat lebih banyak Stories daripada yang diminta.
Ini mungkin tidak sesuai untuk jenama yang hanya ada sedikit produk mewah. Namun pengajarannya tetap sama: laburkan dalam PR kit yang baik.
2. Gunakan Instagram Carousel sebagai katalog
SHEIN faham cara Instagram berfungsi. Ia meminta sekumpulan influencer menyiarkan pelbagai pakaian dalam gaya katalog. Oleh kerana rangkaian produk SHEIN sangat besar, setiap influencer boleh menunjukkan item yang sesuai dengan audiens mereka.
SHEIN kemudian menggunakan ruang kapsyen untuk maklumat produk. Ini menghasilkan banyak save kerana orang yang mahu membeli item tersebut menyimpan hantaran itu. SushiVid biasanya mencadangkan kapsyen pendek dan tepat, tetapi pengajarannya di sini ialah menulis kapsyen yang berguna. Apabila kapsyen memberi nilai, orang dengan senang hati menyimpan kandungan itu.
3. Bina hashtag global dan akaun sendiri
Ketika itu, #SHEIN mempunyai lebih 5.9 juta hantaran dan #SHEINGALS lebih 1.3 juta hantaran. Akaun rasmi SHEIN, @sheinofficial, mempunyai lebih 25.3 juta follower.
Menggunakan hashtag ini dan tag jenama membolehkan kandungan influencer menjangkau audiens akaun dan hashtag SHEIN. Ini juga menjadikan kolaborasi lebih menarik bagi influencer. Pengajarannya: kekalkan hashtag yang konsisten dan laburkan dalam media sosial anda sendiri.
Pengajaran utama untuk kempen anda
- Kempen kod promo boleh berjaya apabila produk dan kandungannya kukuh.
- Ukur save, share dan klik pautan, bukan hanya like dan komen.
- Beri creator pilihan produk yang cukup untuk kandungan berbilang imej yang kaya.
- Jadikan kapsyen maklumat membeli-belah yang berguna, bukan sekadar slogan.
- Hashtag jenama yang konsisten dan akaun jenama yang kuat menjadikan setiap hantaran influencer lebih berkesan.
Jalankan kempen influencer fesyen atau e-dagang
SushiVid merancang dan mengurus kempen influencer untuk jenama e-dagang dan fesyen di Malaysia, daripada pemilihan KOL hingga penjejakan kod promo. Lihat influencer marketing untuk jenama atau baca lebih banyak kajian kes SushiVid.
Muat turun kajian kes (PDF)
PDF 10 halaman, percuma, tanpa pendaftaran.
Soalan lazim
Bagaimana prestasi kempen influencer SHEIN 8.8 di Malaysia?
13 KOL dengan gabungan 1.5 juta follower mencapai purata engagement rate 5% (berbanding jangkaan 2%), 4,600 save dan share, serta 3,000 klik pautan. SHEIN kembali untuk kempen seterusnya.
Kenapa hantaran influencer SHEIN mendapat banyak save?
Influencer menyiarkan beberapa item dalam gaya katalog melalui Instagram Carousel, dan kapsyen mengandungi maklumat produk. Orang yang mahu membeli menyimpan hantaran itu untuk rujukan kemudian.
Apa yang boleh dipelajari jenama lain daripada SHEIN?
Beri produk dengan murah hati, gunakan Carousel sebagai katalog dengan kapsyen yang berguna, dan kekalkan hashtag jenama yang konsisten sambil melabur dalam akaun media sosial sendiri.