1. Penerimaan & Skop Perkhidmatan
Terma Penggunaan ini ("Terma") mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap laman web SushiVid di sushivid.com ("Laman"), dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh SushiVid Sdn Bhd ("SushiVid", "kami"). Dengan mengakses Laman atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.
SushiVid ialah agensi pemasaran digital pelbagai disiplin. Perkhidmatan kami termasuk pengurusan kempen pemasaran influencer, sewaan studio live stream, pengurusan live stream, pengurusan Kedai TikTok, pengurusan dan promosi media sosial, pemasaran DM/WhatsApp, dan laman web mini (melalui produk gabungan kami, IGlinks). Setiap perkhidmatan di bawah mempunyai bahagiannya sendiri yang meliputi terma khusus untuk perkhidmatan tersebut; Bahagian C di akhir dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam bahagian khusus perkhidmatan tersebut. Kami tidak secara sedar terlibat dengan klien dalam sektor tembakau, alkohol, atau perjudian.
Melainkan dinyatakan sebaliknya, semua yuran dan harga yang dirujuk sepanjang dokumen ini tidak termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) Malaysia, yang dikenakan tambahan jika berkenaan.
2. Platform Pemasaran Influencer
SushiVid menawarkan dua cara untuk jenama menjalankan kempen pemasaran influencer melalui platform kami: Perkhidmatan Terurus, di mana pasukan kami menjalankan kempen bagi pihak anda, dan Pasaran Influencer (akan datang), pilihan self-service di mana kempen dijalankan melalui sistem AI kami. Bahagian di bawah menetapkan terma khusus untuk setiap satu.
2.1 Perkhidmatan Terurus
Di bawah Perkhidmatan Terurus, SushiVid bertindak sebagai agensi anda: pasukan kami merancang, melaksanakan, dan menguruskan kempen influencer anda menggunakan platform pengurusan kempen proprietari kami, dibina daripada bertahun-tahun pengalaman operasi kami dalam pemasaran influencer.
Skop Kerja
Sebelum sebut harga ditandatangani, kerja kami meliputi mencari influencer untuk pertimbangan anda (carian yang amat sempit atau spesifik — contohnya, lokasi tertentu, atau keadaan kulit tertentu — mungkin dikenakan bayaran) dan membincangkan garis masa serta hasil kerja dengan anda. Kos influencer tidak disahkan sehingga sebut harga ditandatangani.
Setelah sebut harga ditandatangani, kerja kami meliputi mengesahkan hala tuju kandungan, memberi taklimat hala tuju tersebut kepada influencer, mengumpul dan menyampaikan draf kandungan influencer untuk maklum balas anda, memeriksa kandungan telah disiarkan, serta mengendalikan komunikasi dan pembayaran kepada influencer. Laporan asas disediakan 7 hari bekerja selepas kandungan terakhir disiarkan.
Sebarang tugasan di luar skop kerja ini dianggap sebagai tambahan dan dikenakan bayaran berasingan, seperti dinyatakan di bawah.
Yuran Perkhidmatan
Yuran kami mencerminkan usaha yang diperlukan untuk menguruskan kempen anda, dan berskala mengikut faktor termasuk: bilangan KOL (key opinion leader) yang diuruskan, jumlah kandungan yang diperlukan bagi setiap KOL, kerumitan brief kempen, dan bilangan lapisan kelulusan yang terlibat. Sebagai panduan umum, yuran kami dikira pada kira-kira 2x kos tenaga kerja asas kami untuk kempen tersebut — secara umum, 50% daripada yuran meliputi kos perkhidmatan pasukan kami, dan 50% adalah margin syarikat.
Sebarang kos penghantaran atau pelaksanaan tambahan kepada pengurusan kempen standard dibilkan kepada klien secara berasingan.
Yuran Untuk Kerja Tambahan & Di Luar Skop
Tugasan di luar Skop Kerja standard kami di atas dikenakan bayaran, termasuk:
- Perubahan saat akhir: di mana kandungan telah pun dibuat, 100% yuran influencer dikenakan untuk perubahan tersebut. Di mana perubahan diminta kurang daripada 48 jam sebelum kandungan disiarkan, ini tertakluk kepada persetujuan influencer; jika influencer enggan membuat perubahan tersebut, klien bertanggungjawab atas kos mencari alternatif.
- Kehadiran acara untuk membantu influencer: masa yang dikenakan bayaran bermula 1 jam sebelum acara, dan terpakai apabila kehadiran pasukan kami melebihi 3 jam bagi setiap acara, pada kadar RM500 setiap tenaga kerja tambah pengangkutan pada waktu bekerja hari bekerja, RM1,000 setiap tenaga kerja tambah pengangkutan pada hujung minggu dan cuti umum, dan RM1,000 setiap tenaga kerja untuk waktu bukan bekerja pada hari bekerja.
- Bantuan produksi: di mana pasukan kami membantu produksi, masa kami dikira dari waktu panggilan pertama untuk influencer sehingga pemergian influencer terakhir dari lokasi produksi, dikenakan pada kadar tenaga kerja/pengangkutan yang sama seperti kehadiran acara di atas.
- Pengurusan produk: mengambil produk (RM300 dalam Lembah Klang, atau yuran pengangkutan + RM500 di tempat lain di Malaysia); membeli produk (kos produk + RM200 setiap outlet jika melibatkan pelbagai outlet); kit PR (RM3,000 untuk reka bentuk dan sumber, tambah kos membuat kit tersebut); dan penghantaran produk (RM50 setiap produk).
- Sokongan pengurusan live stream: pengurusan hadiah dan tenaga kerja di tapak untuk menguruskan soalan sokongan pelanggan semasa live stream ialah RM500 setiap live stream; untuk pengurusan dan tenaga kerja di tapak pada waktu luar pejabat, RM1,000 setiap live stream.
- Carian KOL yang amat spesifik atau panjang: permintaan khas atau amat spesifik mengenai KOL (contohnya, universiti tertentu, negeri, umur anak, tujuan advokasi, atau keadaan kulit) dikenakan bayaran. Carian KOL dilindungi sehingga 20 hari bekerja; melebihi itu, RM100 sehari dikenakan bagi setiap KOL. Sebagai panduan umum, kami bertujuan menyediakan 10 calon influencer bagi setiap 3 yang akhirnya terlibat; jika kami tidak dapat mencari influencer yang sesuai selepas menyaring banyak calon, kami mungkin menolak kempen tersebut atau mengenakan bayaran untuk carian tambahan.
- Melibatkan influencer yang memerlukan pembayaran pendahuluan: di mana klien berkeras untuk bekerja dengan influencer yang memerlukan pembayaran pendahuluan, tetapi tidak dapat membuat pembayaran pendahuluan kepada SushiVid sendiri, yuran faedah 3–5%, digandakan bulanan, terpakai kepada jumlah yang telah dibayar SushiVid kepada influencer bagi pihak klien, melainkan dirundingkan sebaliknya.
- Penyuntingan kandungan influencer: di mana kami perlu menyunting foto atau video influencer melebihi apa yang telah dipersetujui, ini dikenakan bayaran pada 20% (foto) atau 30% (video) daripada kos berkaitan.
- Setem dokumen undang-undang: penyediaan dokumen undang-undang kami disediakan secara percuma secara lalai; setem dokumen undang-undang untuk penggunaan digital atau hak IP dikenakan bayaran RM300 setiap dokumen.
- Laporan segera atau tambahan: laporan segera yang diminta oleh pengurus kempen anda, atau laporan berterusan tentang status kempen yang sedang berjalan, dikenakan bayaran RM1,000 bagi setiap permintaan laporan, tambah RM1,000 tambahan jika kami perlu mendapatkan tangkapan skrin influencer, dan RM5,000 tambahan jika kami perlu menyediakan analisis pesaing (meliputi 2 pesaing sepanjang tempoh kempen 6 bulan).
- Hasil kerja tambahan selepas hala tuju kandungan disahkan: cadangan baharu untuk ditambah kepada hasil kerja influencer yang telah dipersetujui (contohnya, meminta influencer turut berkongsi ke Facebook, suka/komen pada siaran hashtag, memuat naik kandungan tambahan sebagai story, pin atau highlight story, sertakan pautan dalam bio mereka, atau memakai/menggunakan warna tertentu) dianggap sebagai hasil kerja tambahan dan dikenakan bayaran.
- Perubahan skop kerja selepas pengesahan: yuran minimum RM1,000 terpakai bagi setiap perubahan, bagi setiap 50 influencer (dibundarkan ke atas kepada 50 seterusnya — contohnya, perubahan yang melibatkan 70 influencer dikenakan bayaran seolah-olah melibatkan 100), tambah sebarang kos langsung perubahan itu sendiri.
Semakan Kandungan (Iterasi)
Di mana influencer diminta menyemak semula kandungan mereka selepas brief telah pun dipersetujui dengan klien, iterasi asas dibenarkan sehingga 2 kali tanpa caj tambahan; melebihi itu, iterasi asas dikenakan bayaran sehingga 50% daripada jumlah kos influencer.
Iterasi asas termasuk, untuk video: perubahan kepada kesan bunyi atau kesan khas (pop-up, stiker), dan perubahan kepada penerangan, tajuk, kapsyen, atau hashtag; untuk foto: perubahan kepada kapsyen, penerangan, penapis, atau bingkai; dan untuk artikel: menambah atau menyunting ayat untuk kejelasan.
Iterasi major dikenakan bayaran, dengan yuran bergantung kepada tahap perubahan. Iterasi major termasuk, untuk video: rakaman semula disebabkan panjang, bunyi tidak jelas, mesej utama berubah, penyuntingan tidak lancar, atau latar belakang tidak sesuai; untuk imej: penjenamaan visual tidak jelas, latar belakang atau objek yang mengganggu, atau pakaian tidak sesuai; dan untuk artikel: perubahan hala tuju, tajuk, atau pelbagai perenggan.
Pematuhan Kandungan & Risiko Penyiaran
Platform media sosial yang berbeza menggunakan piawaian penyuntingan kandungan mereka sendiri, yang tidak selalu didedahkan secara terbuka, dan kami mungkin tidak menyedari ketidakpatuhan sesuatu kandungan dengan piawaian ini melainkan ia jelas. Di mana kandungan tidak dapat disiarkan atas sebab ini, dan influencer enggan membuat percubaan lanjut selepas 1 amaran (kerana percubaan berulang untuk menyiarkan kandungan tidak patuh berisiko akaun influencer digantung secara kekal), pembayaran penuh untuk kempen mungkin masih diperlukan, tertakluk kepada rundingan dengan influencer.
Penafian Prestasi Kempen & Penghantaran
SushiVid tidak menjamin bahawa harga influencer tidak akan berubah antara perbincangan awal dan penglibatan akhir, atau bahawa engagement rate influencer pada sesuatu kempen akan sepadan dengan purata sejarah mereka. Jika akaun influencer terjejas semasa kempen, SushiVid tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan kandungan akibat itu. Influencer yang dilibatkan melalui SushiVid adalah pekerja bebas dan tidak berkontrak dengan SushiVid; kami tidak bertanggungjawab atas salah nyataan, salah laku mereka, atau sebarang siaran yang mereka buat di luar skop kempen anda. Perubahan yang dibuat oleh platform media sosial yang menjejaskan reach, tontonan, atau hasil kempen anda adalah di luar kawalan kami.
Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh keadaan tidak dijangka influencer (contohnya, kecemasan, kecemasan perubatan, penyakit tiba-tiba, atau bencana seperti banjir atau gempa bumi), mahupun kelewatan yang disebabkan oleh keadaan klien sendiri. Sila ambil perhatian bahawa kelewatan dalam proses kelulusan klien boleh menyebabkan kelewatan lanjut daripada influencer, kerana kami tidak dapat menjamin jadual influencer sebaik sahaja garis masa yang dipersetujui pada asalnya telah berlalu.
Tempoh Kempen
Melainkan dinyatakan sebaliknya, kempen yang dibilkan dijangka selesai dalam masa 12 bulan dari tarikh invois. Di mana kempen tertangguh melebihi tempoh ini, atau di mana tempoh yang dipersetujui pada asalnya bagi sesuatu kempen dilanjutkan (contohnya, kempen yang diskop untuk 1 bulan tetapi berjalan selama 3 bulan sebaliknya, di mana kempen melebihi jumlah 15 hari kalendar), yuran tambahan RM3,000 dikenakan bagi setiap bulan tambahan.
Terma Pembayaran
Untuk klien baharu, terma pembayaran ialah 50% pendahuluan untuk syarikat berdaftar Malaysia, dan 100% pendahuluan untuk syarikat berdaftar di luar Malaysia.
Peruntukan Promosi Lalai
Secara lalai, setiap kempen Perkhidmatan Terurus termasuk bajet promosi iklan sebagai sebahagian daripada keseluruhan yuran kempen — 10% daripada bajet kempen untuk kempen kesedaran, atau 30% untuk kempen penukaran. Yuran pengurusan SushiVid untuk perbelanjaan promosi ini ialah 10% daripada bajet promosi, konsisten dengan Bahagian 6.1 (Promosi Iklan) di bawah.
Pembatalan Oleh Klien
Di mana klien membatalkan kempen, yuran pembatalan terpakai, antara 30% hingga 100% daripada jumlah yang dibilkan, bergantung kepada berapa banyak kerja yang telah dilaksanakan pada ketika pembatalan:
- 30% (minimum): di mana kempen dibatalkan pada peringkat awal, sebelum SushiVid melaksanakan kerja persediaan yang ketara.
- 50%: di mana SushiVid telah pun melaksanakan kerja substantif — contohnya, brief kempen telah dicipta, influencer telah dihubungi dan dijemput ke kempen — tetapi influencer belum lagi mencipta sebarang kandungan; atau di mana influencer telah pun mencipta kandungan dalam bentuk draf, tetapi kandungan tersebut belum disiarkan. Ini juga meliputi kes di mana kehadiran influencer diperlukan di acara kempen (dan mereka perlu diberi pampasan untuk masa dan perjalanan ke acara tersebut), walaupun tiada kandungan akhirnya dicipta.
- 100%: di mana kandungan influencer untuk kempen telah pun sepenuhnya dihantar dan disiarkan; atau di mana semua kerja persediaan dan persiapan telah selesai (contohnya, bahan bercetak telah dihasilkan, reka bentuk dan persediaan acara lengkap, dan influencer serta tetamu sudah hadir di acara). Dalam kes terakhir, influencer akan dibayar sepenuhnya untuk kehadiran mereka di acara, tetapi bukan untuk penciptaan kandungan, kerana tiada kandungan dicipta akibat pembatalan.
- Dalam masa 48 jam sebelum acara atau aktiviti yang dijadualkan: SushiVid akan mengenakan bayaran untuk kerosakan dan kos yang telah ditanggung (contohnya, kos yang tidak boleh dibatalkan yang telah dibayar bagi pihak klien, seperti kos makanan atau tempat), bersama-sama dengan yuran kami untuk kerja yang telah dilaksanakan setakat itu.
Untuk kempen jangka panjang (lebih daripada 1 bulan), pembahagian 100%/50% yang sama ini terpakai untuk setiap bulan: 100% dikenakan untuk hasil kerja yang disiapkan setakat itu, dan 50% untuk sebarang draf yang diterima untuk kandungan yang masih perlu disiarkan pada bulan tersebut.
Penyenaraian Pendek KOL
Lebih 50% daripada KOL untuk sesuatu kempen sepatutnya telah pun disenarai pendek sebelum invois ditandatangani. Ini bagi memberi keyakinan munasabah bahawa KOL yang ingin anda libatkan boleh diperolehi tanpa kesukaran ketara.
Pelaporan
Laporan kempen automatik dijana pada platform kami dan boleh dilihat pada bila-bila masa. Laporan bertulis, termasuk ulasan daripada pasukan kami, akan disediakan dalam masa 7 hari selepas yang terkemudian antara: kandungan terakhir dihantar, atau hari terakhir promosi iklan. Laporan percuma standard kami meliputi Suka, Komen, Tontonan, Kongsi, Engagement Rate, Impression, Reach, Reach Rate, dan Klik Pautan, dan termasuk maklum balas pasukan kami tentang apa yang boleh dilakukan untuk meningkatkan prestasi kempen pada masa hadapan. Impression, Reach, Reach Rate, dan Klik Pautan tidak tersedia untuk kempen Influencer Seeder (influencer dengan kurang daripada 10,000 follower).
Untuk kempen jangka panjang (lebih daripada 1 bulan), pelaporan dikemaskini setiap minggu pertama bulan. Pelaporan termaju mengenai metrik yang tidak diliputi oleh laporan standard kami dikenakan bayaran bagi setiap laporan.
2.2 Pasaran Influencer (Akan Datang)
Pasaran Influencer ialah alternatif self-service kepada Perkhidmatan Terurus. Di Pasaran Influencer, jenama berinteraksi dengan sistem AI kami dan bukannya pasukan kami — penciptaan kempen, penyenaraian pendek influencer, penglibatan influencer, pengumpulan draf/kandungan, dan penulisan laporan dikendalikan sepenuhnya oleh sistem AI. Oleh kerana tiada pasukan pengurusan akaun khusus terlibat, yuran Pasaran Influencer jauh lebih rendah daripada yuran Perkhidmatan Terurus.
Pasaran Influencer menggunakan pangkalan data influencer sedia ada kami, yang kesemuanya sudah biasa dengan platform SushiVid, untuk memudahkan persediaan kempen.
Oleh kerana Pasaran Influencer adalah platform self-service, SushiVid tidak bertanggungjawab atas pertikaian atau salah urus yang timbul antara jenama dan influencer di Pasaran Influencer. Jika diminta, SushiVid boleh menjadi pengantara pertikaian sedemikian pada kos tambahan RM300 bagi setiap KOL yang terlibat.
AI & Integriti Kandungan
Oleh kerana Pasaran Influencer dikuasakan oleh AI, kami ingin memberi jaminan kepada klien dan influencer bahawa kami tidak akan menggunakan AI untuk mereka-reka endorsement, atau untuk salah nyatakan pandangan atau penyertaan sebenar influencer dalam sesuatu kempen.
2.3 Terma Untuk Influencer/Kreator
Yuran Pengeluaran Platform
Yuran pengurusan terpakai apabila influencer mengeluarkan dana daripada platform SushiVid, dikira pada 5% daripada jumlah pengeluaran atau RM300, yang mana lebih rendah, bagi setiap pengeluaran.
Di mana influencer sebaliknya ingin menghantar invois kepada SushiVid (dan bukannya mengeluarkan melalui platform), yuran pengurusan tambahan terpakai, dikira pada 10% daripada yuran KOL berkaitan atau RM1,000, yang mana lebih rendah, untuk meliputi langkah manual tambahan yang diperlukan di pihak kami (termasuk kemasukan manual ke dalam sistem perakaunan kami, permulaan pembayaran oleh pembuat kami, dan kelulusan manual oleh pelulus kami).
Yuran pengurusan ini dikenakan bagi setiap kempen, dan menyumbang kepada kos pentadbiran mengendalikan dan menyelenggara platform SushiVid — termasuk menguruskan kerahsiaan maklumat influencer — supaya ia kekal mampan untuk manfaat semua yang menggunakannya. Kami komited untuk mencipta seberapa banyak peluang pekerjaan yang mungkin untuk influencer dan kreator yang bekerja dengan kami.
Yuran Dipersetujui & Tiada Rundingan Semula Pertengahan Kempen
Sebarang pembayaran yang dipersetujui SushiVid untuk membayar influencer bagi sesuatu kempen dipersetujui dan dijelaskan kepada influencer sebelum acara atau kempen bermula, kecuali untuk sebarang skop tambahan yang kemudiannya dipilih klien untuk ditambah (contohnya, hak promosi iklan). Influencer tidak dibenarkan meminta pembayaran tambahan separuh jalan sesuatu kempen, atau sebaliknya cuba memaksa SushiVid membayar lebih daripada jumlah yang dipersetujui pada mulanya.
Di mana influencer menanggung perbelanjaan perjalanan semasa mencipta kandungan untuk sesuatu kempen, perbelanjaan ini dijangka telah pun diambil kira dalam kadar yang dipersetujui influencer, dan tidak boleh dibilkan secara berasingan kepada SushiVid atau klien melainkan dipersetujui sebaliknya terlebih dahulu.
Penjejakan Kerja, Kempen & Pembayaran
Influencer bertanggungjawab untuk menjejaki kerja, kempen, dan pembayaran mereka sendiri yang perlu diterima pada platform SushiVid. Sebagai budi bicara, kami akan menghantar peringatan e-mel apabila pembayaran perlu dibayar dan tersedia untuk dikeluarkan, tetapi kami tidak dapat mengeluarkan dana bagi pihak influencer — pengeluaran mesti dimulakan oleh influencer sendiri.
Untuk dibayar, influencer mesti mendaftar akaun di account.sushivid.com/influencers/sign_up, jika belum berbuat demikian. Setelah pembayaran perlu dibayar, yuran dikreditkan ke dompet SushiVid influencer; dari situ, influencer boleh memulakan permintaan pembayaran untuk memindahkan yuran ke akaun bank mereka sendiri.
Garis Masa Pembayaran
Pembayaran dibuat dalam masa 30 hari bekerja selepas kempen selesai, diukur dari yang terkemudian antara: hari terakhir kandungan kempen disiarkan, atau tarikh influencer menghantar Insights mereka (lihat di bawah).
Penyerahan Insights
Influencer dikehendaki menyediakan salinan Insights kandungan mereka (analitis platform) supaya SushiVid dapat menyediakan laporan kempen pada akhir kempen. Pembayaran tidak akan dilepaskan sehingga Insights dihantar.
Pengekalan Kandungan
Influencer tidak boleh memadam kandungan kempen. Memadam kandungan menjejaskan pembayaran masa depan influencer dan kedudukan mereka untuk kempen SushiVid masa hadapan.
Kerahsiaan Kempen
Kandungan brief kempen adalah sulit, dan bertujuan hanya untuk influencer yang dihantar kepadanya. Influencer tidak boleh berkongsi sebarang bahagian brief kempen dengan mana-mana pihak ketiga atau mendedahkannya kepada sesiapa sahaja; SushiVid boleh mengambil tindakan terhadap sebarang pendedahan sedemikian.
Draf & Siaran Lewat
Oleh kerana kempen klien kami sensitif kepada masa, influencer dijangka mengikut garis masa yang dipersetujui dengan pengurus kempen mereka. Kegagalan menyediakan draf tepat pada masanya, kegagalan memberitahu kami (sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh siaran kandungan) bahawa sesuatu siaran tidak dapat dibuat tepat pada masanya, atau kegagalan hadir tepat masa ke sesuatu acara atau live stream, boleh mengakibatkan potongan daripada pembayaran influencer, atau keperluan untuk menyediakan siaran tambahan sebagai pampasan kepada klien.
Penarikan Diri Saat Akhir
Di mana influencer tidak dapat mengambil bahagian dalam sesuatu kempen selepas bersetuju dengannya dan menerima brief, dan gagal memberitahu SushiVid dalam masa 7 hari selepas menerima brief tersebut, influencer bertanggungjawab atas sebarang kerosakan akibat itu — termasuk kos mencari pengganti, sebarang kenaikan harga yang dikenakan oleh influencer pengganti disebabkan notis singkat, dan yuran pentadbiran, sehingga perbezaan antara jumlah yang perlu dibayar kepada influencer baharu dan jumlah pembayaran influencer asal.
Di mana influencer dilibatkan untuk sesi foto dan tidak dapat hadir dengan notis kurang daripada 24 jam, influencer bertanggungjawab atas kos persediaan dan kos semua tenaga kerja di tapak untuk sesi tersebut.
Keselamatan Akaun
Keselamatan akaun media sosial influencer sendiri adalah tanggungjawab mereka sepenuhnya. SushiVid tidak bertanggungjawab atas sebarang penyekatan, larangan, atau kehilangan akaun influencer, sama ada berkaitan dengan kempen yang dijalankan melalui SushiVid atau tidak.
Nombor Telefon Berdaftar & Penunaian Pembayaran
Akses kepada akaun SushiVid terikat kepada nombor telefon bimbit berdaftar, disahkan melalui kata laluan sekali guna (OTP). Adalah tanggungjawab influencer untuk memberitahu SushiVid jika nombor telefon berdaftar mereka bertukar, atau jika mereka mula menggunakan nombor lain (contohnya, nombor pengurus) untuk mengakses akaun mereka.
Di mana pengurus menghubungi SushiVid untuk susulan mengenai pembayaran yang telah pun dibayar kepada nombor telefon bimbit berdaftar pada akaun influencer, adalah tanggungjawab influencer sendiri untuk memberikan butiran pengurus mereka kepada SushiVid, kerana kami tidak mengetahui secara lain siapa mewakili siapa, dan susunan ini sering berubah. SushiVid hanya akan berkomunikasi dengan nombor telefon bimbit berdaftar pada akaun tersebut.
Setelah dana telah dibayar ke akaun yang berkaitan dengan nombor telefon bimbit berdaftar influencer, pembayaran tersebut dianggap telah dibuat. Mengemaskini butiran hubungan adalah tanggungjawab influencer sendiri.
Dana Tidak Dituntut
Di mana pembayaran yang perlu diterima influencer kekal tidak dikeluarkan daripada platform SushiVid selama 7 tahun, selaras dengan kitaran audit dan penyimpanan rekod dalaman kami, dan percubaan munasabah kami untuk menghubungi influencer (termasuk melalui e-mel dan mana-mana butiran hubungan lain dalam fail) tidak dijawab atau tidak diselesaikan, SushiVid tidak akan menganggap dana sedemikian sebagai keuntungan syarikat. Sebaliknya, selaras dengan Akta Wang Tak Dituntut 1965 Malaysia, kami akan melaporkan dan mengemukakan dana tidak dituntut sedemikian kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut di Jabatan Akauntan Negara Malaysia sebagai sebahagian daripada proses standard syarikat kami, bersama-sama apa jua maklumat pengenalan yang kami simpan dalam fail (seperti nama, pengendali Instagram, butiran kempen, dan maklumat hubungan terakhir yang diketahui), walaupun rekod kami tidak lengkap. Setelah dikemukakan, influencer yang ingin menuntut dana sedemikian perlu berbuat demikian secara terus melalui Pendaftar Wang Tak Dituntut, dan bukannya melalui SushiVid.
Penerimaan Kempen
Penerimaan kempen oleh influencer tidak perlu eksplisit. Membalas mesej WhatsApp kami atau notifikasi kempen pada sistem kami, tanpa membantahnya, dianggap sebagai penerimaan terma bekerja dengan kami untuk kempen tersebut.
Kami juga akan menghantar brief kempen melalui e-mel. Jika influencer menerima brief ini dan tidak membalas dalam masa 72 jam untuk menunjukkan bahawa mereka tidak menerima kerja tersebut, kerja itu akan dianggap diterima, dengan syarat keadaan sekeliling secara munasabah menyokong ini (contohnya, di mana influencer telah pun memberi respons positif kepada pasukan kami mengenai kempen tersebut). Tempoh masa yang lebih singkat ini mencerminkan sifat kempen kandungan short form video yang bergerak pantas.
Liabiliti Produk & Risiko Endorsement
SushiVid tidak bertanggungjawab atas sebarang isu, termasuk isu berkaitan kesihatan, yang timbul daripada produk klien itu sendiri. Peranan kami terhad kepada mengantara penglibatan antara klien dan influencer untuk sesuatu kempen. Adalah tanggungjawab influencer sendiri untuk menyelidik dan menguji produk sebelum mengendorskannya.
Keselamatan Peribadi & Andaian Risiko
Di mana influencer menghadiri atau mengambil bahagian dalam sebarang acara, aktiviti, atau cabaran sebagai sebahagian daripada kempen (contohnya, di mana klien meminta influencer mengambil bahagian dalam pertandingan atau aktiviti fizikal), adalah tanggungjawab influencer sendiri untuk melaksanakan penjagaan yang munasabah dan mengetahui had peribadi mereka sendiri. SushiVid tidak bertanggungjawab atas sebarang kecederaan yang dialami influencer semasa penyertaan sedemikian.
Penggantian Kakitangan Kritikal
Di mana influencer memegang peranan kritikal dalam sesuatu acara atau produksi (contohnya, sebagai bakat utama dalam sesi foto atau produksi, atau sebagai emcee acara), dan pengganti perlu dilibatkan dengan notis singkat (iaitu dalam masa 24 jam sebelum acara) disebabkan isu di pihak influencer, SushiVid akan mengenakan yuran penggantian, yang akan dipindahkan kepada influencer.
Di mana sesuatu acara atau produksi telah pun sepenuhnya disediakan (contohnya, di mana kru produksi, jurusolek, dan kakitangan lain telah pun hadir di sesi rakaman) dan influencer membatalkan pada peringkat itu, influencer bertanggungjawab atas semua kos yang ditanggung akibat itu, dan SushiVid tidak bertanggungjawab atas kos ini. Influencer dijangka memberitahu kami dengan segera tentang sebarang perubahan ketersediaan mereka untuk mengelakkan situasi ini timbul.
Produk & Peralatan Dipinjam
Di mana produk atau peralatan dipinjamkan kepada influencer untuk sesuatu kempen, influencer dijangka melaksanakan penjagaan yang munasabah dalam mengendalikannya. Jika produk atau peralatan yang dipinjam dikembalikan rosak, tercedera, atau sebaliknya tidak memuaskan klien, influencer akan menanggung kos kerosakan tersebut, dan SushiVid tidak bertanggungjawab atas ini.
Klien yang meminjamkan produk kepada influencer berbuat demikian sepenuhnya atas risiko mereka sendiri. SushiVid tidak menjamin keadaan mana-mana produk yang dipinjam, dan tidak bertanggungjawab atas produk yang hilang, rosak, atau tidak dikembalikan, atas sebarang sebab.
Kewajipan Memberitahu
Influencer dijangka memberitahu SushiVid secepat mungkin tentang sebarang isu yang mungkin menjejaskan sesuatu kempen, terutamanya di mana kru produksi lain atau persediaan acara terlibat. Keperluan ini tidak bertujuan tidak munasabah terhadap influencer, tetapi wujud untuk melindungi SushiVid daripada kos yang boleh meletakkan perniagaan dalam risiko kewangan yang serius.
Pemberian Lesen
Tertakluk kepada Terma ini, SushiVid memberikan anda lesen peribadi, boleh dibatalkan, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik sepanjang Tempoh untuk mengakses dan menggunakan Laman mengikut Terma ini.
Tertakluk kepada Terma ini, anda memberikan SushiVid lesen kekal, boleh dipindah milik, tidak boleh dibatalkan, bebas royalti, dibayar penuh, di seluruh dunia, dan boleh disublesenkan sepenuhnya untuk mengakses, mengumpul, menyimpan, dan menggunakan sebarang data, maklumat, rekod, dan fail yang (1) anda muat, hantar, atau masukkan ke dalam Laman, atau (2) kami kumpul daripada sistem komputer tempatan anda atau daripada pihak ketiga dengan kebenaran anda — termasuk semua hasil daripada pemprosesan data tersebut, seperti kompilasi dan karya terbitan — semata-mata untuk (A) menyediakan perkhidmatan Laman, (B) mematuhi undang-undang yang terpakai, dan (C) menyokong dasar audit dan penyimpanan rekod munasabah SushiVid.
Akaun Pengguna
Anda dikehendaki mendaftar akaun pengguna ("Akaun Pengguna") dan akan diberikan ID pengguna dan kata laluan oleh SushiVid untuk menggunakan Laman dan berkomunikasi dengan jenama melaluinya. Anda mesti memastikan ID Pengguna anda selamat, tidak boleh berkongsinya dengan sesiapa sahaja, dan tidak boleh mengumpul sebarang data peribadi milik mana-mana pengguna SushiVid lain, termasuk ID akaun. SushiVid berhak melumpuhkan mana-mana Akaun Pengguna pada bila-bila masa, mengikut budi bicara mutlaknya. Jika Akaun Pengguna anda dilumpuhkan, anda mungkin kehilangan akses kepada SushiVid, butiran akaun anda, atau sebarang kempen yang berkaitan dengan akaun anda.
Tempoh & Penamatan
Terma ini bermula pada hari anda pertama kali menggunakan Laman dan kekal berkuat kuasa sehingga ditamatkan oleh mana-mana pihak. SushiVid boleh menamatkan Terma ini pada bila-bila masa, dengan kesan serta-merta, dengan memberikan notis kepada anda melalui e-mel atau melalui Laman. Anda boleh menamatkan Terma ini pada bila-bila masa, dengan kesan serta-merta, dengan meminta Akaun Pengguna anda dipadam dan berhenti menggunakan Laman.
2.4 Pemilikan Kandungan & Hak Penggunaan
Melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis, kandungan yang dicipta oleh influencer kekal menjadi hak milik influencer tersebut. Klien yang ingin menyiarkan semula atau memaparkan kandungan influencer pada saluran media sosial mereka sendiri (termasuk menanda atau memberi kredit kepada influencer) mesti terlebih dahulu mendapatkan kebenaran influencer untuk berbuat demikian.
Di mana klien menggunakan kandungan influencer dalam cetakan, pengiklanan, atau bahan digital atau luar talian lain tanpa mendapatkan kebenaran influencer, klien berbuat demikian sepenuhnya atas risikonya sendiri, termasuk risiko tindakan undang-undang dibawa terhadapnya oleh influencer atau pemegang hak.
Tempoh Penggunaan
Melainkan dirundingkan sebaliknya, kebenaran klien untuk menggunakan kandungan influencer untuk iklan, promosi, atau kempen berbayar diberikan selama 60 hari dari hari pertama penggunaan.
Perjanjian Penggunaan Kandungan Digital
SushiVid memerlukan influencer menandatangani perjanjian Penggunaan Kandungan Digital (DCU) yang berasingan, menetapkan tempoh penggunaan, platform yang diliputi, dan caj yang terpakai untuk kes penggunaan kandungan tersebut secara khusus. Kami menasihatkan klien supaya tidak memulakan kempen berasaskan DCU (contohnya, promosi, promosi berbayar, atau penggunaan kandungan influencer dalam live stream) sehingga influencer bersetuju dengan kos yang berkaitan, untuk mengekalkan ketelusan dan mengelakkan pertikaian kemudiannya. SushiVid menyediakan dokumen DCU yang boleh dikuatkuasakan secara sah, ditandatangani oleh kedua-dua pihak untuk setiap susunan sedemikian.
2.5 Eksklusiviti
Tiada influencer yang ditandatangani atau terikat secara kontraktual secara eksklusif kepada SushiVid. Kami kekal tidak berpihak kepada mana-mana influencer, yang membolehkan kami mengesyorkan dan melibatkan influencer yang paling sesuai untuk setiap kempen, dan bukannya terhad kepada senarai tetap.
2.6 Perlindungan Data & Akses Kepada Maklumat Anda
Kami menggunakan langkah keselamatan tahap tinggi pada pelayan kami untuk melindungi maklumat sensitif, seperti butiran bank dan dokumen pengenalan influencer, daripada kebocoran data.
Atas sebab ini, kami menggalakkan influencer mengeluarkan dana daripada platform sendiri, dan bukannya melalui pekerja kami. Akses kepada butiran akaun peribadi influencer terhad kepada pengasas bersama kami; pekerja lain kami tidak mempunyai akses untuk melihat maklumat peribadi atau kewangan influencer, melainkan influencer secara sukarela menghantar maklumat tersebut kepada mereka secara langsung. Di mana influencer memilih untuk berbuat demikian, ini dilakukan sepenuhnya atas risiko influencer sendiri — influencer yang ingin mengekalkan kerahsiaan maklumat mereka digalakkan memasukkannya secara langsung pada platform sendiri.
2.7 Tiada Rasuah atau Faedah Rahsia
Pekerja kami dijangka kekal bebas daripada influencer yang kami bekerjasama, dan tidak dibenarkan menerima rasuah, komisen rahsia, atau sebarang faedah tidak didedahkan lain daripada influencer. Influencer yang didapati menawarkan rasuah kepada pekerja SushiVid, dan mana-mana pekerja yang didapati menerimanya, masing-masing mungkin berdepan tindakan undang-undang.
Sekiranya mana-mana pekerja SushiVid meminta rasuah, komisen, yuran rujukan, atau sebarang faedah lain daripada influencer, ini harus dilaporkan melalui saluran whistleblower kami, butirannya boleh didapati pada halaman Whistleblower kami.
Pendedahan Konflik Kepentingan
Di mana influencer bergabung atau berkaitan dengan ahli pasukan SushiVid, hubungan ini mesti didedahkan kepada kami sebelum atau pada ketika penglibatan.
3. Perkhidmatan Live Stream
Perkhidmatan live stream kami biasanya dijalankan pada akaun media sosial klien sendiri, dan bukannya akaun influencer. Perkhidmatan ini termasuk penulisan skrip, memberi taklimat kepada hos (sama ada disediakan oleh SushiVid atau klien), dan menguruskan live stream semasa ia berlangsung.
Sepanduk & Stiker
Reka bentuk sehingga 3 sepanduk dan stiker termasuk sebagai sebahagian daripada perkhidmatan. Yuran tambahan terpakai jika lebih daripada 3 sepanduk atau stiker perlu direka.
Kerja Lebih Masa
Yuran tambahan terpakai jika live stream berlangsung di luar 9:00 pagi hingga 6:00 petang, kerana bayaran kerja lebih masa diperlukan untuk kakitangan kami.
Live Stream Luar Tapak
Di mana live stream berlangsung di lokasi selain premis kami sendiri, yuran pengangkutan dikenakan.
4. Sewaan Studio Live Stream
Bahagian ini terpakai kepada tempahan studio live stream kami (Petaling Jaya) dan lokasi live stream bilik tidur/dapur kami (Damansara Intan).
Penangguhan
Penangguhan boleh dijadualkan semula pada bila-bila masa tanpa caj, tertakluk kepada ketersediaan.
Pembatalan – Tempahan Studio
- Dibatalkan dalam masa 12 jam sebelum live stream yang dijadualkan: 50% yuran tempahan dikenakan.
- Dibatalkan dalam masa 3 jam sebelum live stream yang dijadualkan: 80% yuran tempahan dikenakan.
Pembatalan – Kru Teknikal atau Hos Langsung
- Dibatalkan dalam masa 12 jam: 50% yuran berkaitan dikenakan.
- Dibatalkan dalam masa 1 jam: 100% yuran berkaitan dikenakan, kerana masa kru atau hos telah pun ditetapkan.
Kadar untuk kru teknikal, moderasi chat langsung, dan hos langsung berbeza mengikut waktu (standard, selepas waktu pejabat, dan tengah malam ke atas) dan, untuk hos langsung, mengikut hos yang ditempah. Kadar semasa diterbitkan pada halaman Sewaan Studio Live Stream kami dan tertakluk kepada perubahan.
5. Pengurusan Kedai TikTok
Kami gembira menyokong klien dengan pengurusan Kedai TikTok, sama ada anda baharu mendaftar ke Kedai TikTok buat kali pertama atau berpindah akaun anda daripada agensi lain.
Yuran Persediaan
Yuran persediaan sekali sahaja terpakai untuk klien yang baharu mendaftar ke Kedai TikTok buat kali pertama.
Skop Penyelenggaraan Berterusan
Perkhidmatan penyelenggaraan berterusan kami meliputi mengemaskini inventori anda, menambah produk baharu, dan mencipta promosi untuk produk anda. Untuk kejelasan, perkhidmatan ini tidak termasuk penciptaan kandungan atau live stream, kedua-duanya ditawarkan secara berasingan sebagai sebahagian daripada perkhidmatan lain kami.
Yuran untuk penyelenggaraan berterusan ditentukan oleh bilangan SKU yang kami uruskan dan kemaskini bagi pihak anda setiap suku tahun.
Khidmat Pelanggan
Jika dilibatkan, pasukan kami akan membalas pertanyaan pelanggan pada Kedai TikTok anda antara 9:00 pagi dan 6:00 petang, Isnin hingga Jumaat. Ini ditawarkan sebagai perkhidmatan yang dikenakan bayaran secara berasingan. Kami juga akan membantu menyediakan Soalan Lazim umum untuk mengautomasikan respons kepada pertanyaan biasa.
Penglibatan Minimum & Struktur Yuran
Tempoh penglibatan minimum 6 bulan terpakai. Semasa tempoh awal ini, perkhidmatan kami dikenakan bayaran pada yuran standard penuh kami. Setelah perniagaan anda stabil di platform, kami gembira untuk beralih kepada struktur yuran sebagai peratusan GMV (nilai barangan kasar); pada ketika itu, kami juga akan menggabungkan live stream dan penciptaan kandungan ke dalam perkhidmatan kami tanpa caj berasingan, kerana insentif kami menjadi selaras dengan prestasi jualan anda. Kami tidak dapat menawarkan susunan peratusan-GMV ini, atau live stream dan penciptaan kandungan yang mengiringinya, semasa tempoh awal 6 bulan.
6. Pengurusan Media Sosial & Promosi
6.1 Promosi Iklan
Perkhidmatan promosi iklan kami bertujuan terutamanya untuk membantu influencer mencapai reach yang lebih besar untuk kandungan mereka. Bukan semua kandungan berkemungkinan sama untuk tersebar sendiri: kandungan yang meliputi topik seperti perbankan, insurans, atau kesihatan cenderung tidak menjadi viral secara semula jadi, berbeza dengan kandungan yang lebih mudah dikaitkan seperti cadangan makanan, yang cenderung mencapai khalayak luas dengan mudah. Promosi iklan membantu merapatkan jurang ini dan memberikan reach yang sepatutnya kepada kandungan anda.
Kami juga menawarkan promosi iklan untuk menyokong live stream, memberikan sedikit momentum tambahan kepada sesi langsung anda, amat berguna pada permulaan siaran.
Yuran
Kami mengenakan yuran perkhidmatan 10% untuk menguruskan promosi iklan bagi pihak klien kami.
Platform Yang Disokong
Promosi iklan kini tersedia hanya di Meta, TikTok, YouTube, dan RedNote. Ketersediaan pada platform lain mungkin diperkenalkan pada masa hadapan dan akan dimaklumkan kepada klien.
Perbelanjaan Minimum
Di mana promosi iklan ditambah kepada kempen pemasaran influencer, perbelanjaan minimum bermula dari RM1,000. Untuk promosi iklan berdiri sendiri (iaitu tidak dilampirkan kepada kempen pemasaran influencer), perbelanjaan minimum bermula dari RM5,000.
Pembayaran
Bajet promosi iklan mesti dibayar pendahuluan, kerana kami dikehendaki mengemukakan pembayaran kepada platform media sosial berkaitan dengan segera. Di mana kempen mempunyai bajet berlebihan, ia mesti digunakan atau dikembalikan dalam masa 6 bulan dari tarikh mula kempen. Selepas tempoh 6 bulan ini, kami akan menganggap kempen tersebut telah tamat, dan sebarang bajet berlebihan yang tidak digunakan atau tidak dikembalikan pada ketika itu akan luput.
6.2 Pengurusan Media Sosial
Melibatkan SushiVid untuk pengurusan media sosial termasuk pengurusan siaran dan komen media sosial anda, bersama-sama titik hubungan khusus untuk akaun anda.
Penjadualan Kandungan
Kandungan kebanyakannya disediakan terlebih dahulu dan dijadualkan untuk disiarkan; siaran yang diterbitkan pada hari tertentu tidak semestinya dicipta pada hari yang sama. Sebarang siaran yang diminta pada hujung minggu atau cuti umum mesti dipersetujui dan dijadualkan dengan pasukan kami sebelum 6:00 petang Jumaat sebelumnya.
Hubungan Khusus
Klien yang melibatkan kami untuk pengurusan media sosial akan diberikan titik hubungan khusus untuk komunikasi harian.
Penglibatan Minimum
Tempoh penglibatan minimum 6 bulan terpakai, bagi memberi masa yang mencukupi untuk menguji pendekatan kami dan menilai hasil.
Pengurusan Krisis
SushiVid bukan pasukan pengurusan krisis. Sekiranya krisis timbul berkaitan pengurusan media sosial anda oleh kami, kami mengesyorkan melibatkan firma PR yang pakar dalam pengurusan krisis untuk mengendalikan perkara tersebut.
7. Pemasaran DM & WhatsApp (Akan Datang)
Pemasaran DM dan pemasaran WhatsApp adalah perkhidmatan akan datang yang kami rancang untuk diperkenalkan. Terma khusus untuk perkhidmatan ini akan diterbitkan di sini apabila ia tersedia.
8. Laman Web Mini (IGlinks)
Laman web mini disediakan melalui produk gabungan kami, IGlinks (iglinks.io), yang beroperasi di bawah terma penggunaannya sendiri yang berasingan. Sila rujuk terma IGlinks untuk perkhidmatan tersebut.
9. Ulasan & Penyerahan
Dengan menghantar kandungan ke Laman atau kepada SushiVid — termasuk sebarang ulasan jenama, influencer, atau kempen, soalan, komen, cadangan, idea, atau maklumat serupa ("Penyerahan") — anda memberikan SushiVid dan gabungannya hak di seluruh dunia, tidak eksklusif, bebas royalti, kekal, boleh dipindah milik, tidak boleh dibatalkan, dan boleh disublesenkan sepenuhnya untuk menggunakan, menghasilkan semula, mengubah suai, menyesuaikan, menterjemah, mengedar, menerbitkan, mencipta karya terbitan daripada, dan memaparkan serta mempersembahkan secara terbuka Penyerahan tersebut dalam sebarang media, dan menggunakan ID yang anda hantar berkaitan Penyerahan tersebut. SushiVid boleh, mengikut budi bicaranya, mengaitkan Penyerahan anda kepada anda, dan Penyerahan tersebut boleh dikongsi dengan orang lain di platform kami. Penyerahan dianggap tidak sulit dan tidak proprietari.
SushiVid tidak bertanggungjawab dan tidak menanggung liabiliti untuk Penyerahan yang anda siarkan, tiada kewajipan untuk menerbitkannya, dan boleh memutuskan, mengikut budi bicara mutlaknya, Penyerahan mana yang diterbitkan di Laman. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas kandungan Penyerahan anda sendiri.
10. Pemilikan & Harta Intelek
Semua kandungan pada Laman — termasuk reka bentuk, ilustrasi, perisian, video, bunyi, ID, perkataan, frasa, logo, imej, dan tanda — dimiliki atau dilesenkan oleh SushiVid dan dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek lain. SushiVid mengekalkan semua hak pada Laman dan pada semua bahan yang disediakan berkaitan Terma ini yang tidak secara khusus diberikan kepada anda; Laman dan bahannya dilesenkan, bukan dijual, kepada anda.
Hak harta intelek pada Laman, dan pada semua teks, imej, video, grafik, antara muka, tanda dagangan, logo, aplikasi, dan kod yang disediakan padanya, adalah kepunyaan SushiVid dan pemberi lesen kami. Anda tidak boleh menyalin, atau membenarkan sesiapa sahaja menyalin, sebarang kandungan sedemikian tanpa kebenaran terlebih dahulu daripada kami secara jelas.
Pemilikan Kandungan Kempen Merentasi Perkhidmatan Kami
Untuk kempen pemasaran influencer, pemilikan kandungan mengikut Bahagian 2.4 di atas: kandungan yang dicipta oleh influencer adalah kepunyaan influencer, melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis.
Untuk Perkhidmatan Live Stream kami, oleh kerana live stream dijalankan pada akaun media sosial klien sendiri, kandungan yang dicipta adalah kepunyaan klien secara lalai, melainkan klien menyatakan sebaliknya.
Kandungan yang dicipta sebelum sesuatu kempen secara rasmi bermula (contohnya, sesi rakaman pra-kempen atau teaser) dianggap sama seperti mana-mana kandungan kempen lain: ia kepunyaan influencer/kreator secara lalai, melainkan ia dicipta secara khusus sebagai kandungan untuk klien siarkan pada akaun klien sendiri, dalam hal mana ia kepunyaan klien.
11. Tiada Penggunaan Menyalahi Undang-Undang atau Dilarang
Anda tidak boleh menyiarkan atau menghantar ke atau dari Laman:
- sebarang bahan menyalahi undang-undang, mengancam, memfitnah, lucah, atau pornografik, atau sebarang kandungan yang melanggar hak publisiti atau privasi, atau sebaliknya melanggar undang-undang;
- sebarang bahan atau kandungan komersial (termasuk permohonan dana, pengiklanan, atau pemasaran sebarang barangan atau perkhidmatan); atau
- sebarang bahan atau kandungan yang melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar mana-mana hak cipta, tanda dagangan, paten, atau hak proprietari pihak ketiga yang lain.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang kerosakan akibat pelanggaran perkara di atas, atau sebarang kemudaratan lain yang timbul daripada kandungan yang anda siarkan ke Laman.
12. Laman Web Pihak Ketiga
Laman mungkin memaut ke laman web dan sumber dalam talian lain, termasuk produk gabungan kami IGlinks, ConfirmPlusChop, dan ReviewTheKOL. Kami tidak bertanggungjawab dan tidak menyokong laman luaran sedemikian. Penggunaan laman web pihak ketiga oleh anda adalah atas risiko anda sendiri.
13. Komunikasi Tidak Sulit
SushiVid tidak menjamin kerahsiaan sebarang komunikasi yang anda buat melalui Laman. Walaupun kami secara umumnya mengikuti amalan industri yang diterima untuk menjamin penghantaran data, kami tidak menjamin keselamatan data yang dihantar melalui internet atau rangkaian awam berkaitan penggunaan Laman oleh anda.
14. Indemniti
Anda hendaklah mempertahankan, mengindemniti, dan melindungi SushiVid serta pegawai, pengarah, pekerja, dan ejennya daripada sebarang tuntutan, kerugian, kerosakan, denda, penalti, atau kos (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada: (a) pelanggaran anda terhadap sebarang waranti, representasi, atau kewajipan di bawah Terma ini; (b) pelanggaran anda terhadap mana-mana undang-undang atau hak pihak ketiga (termasuk hak harta intelek); (c) penggunaan Laman oleh anda; (d) sebarang pelanggaran atau kegagalan melaksanakan di bawah Perjanjian Kempen, oleh anda atau oleh sesiapa yang bertindak bagi pihak anda; atau (e) penggunaan sebarang kandungan media yang dicipta berkaitan sesuatu kempen, oleh anda atau oleh mana-mana pihak ketiga yang bertindak bagi pihak anda atau dengan kebenaran anda.
15. Larangan Pemujukan & Perlindungan Pekerja
Larangan Memujuk Pekerja SushiVid
Sepanjang tempoh sesuatu kempen, dan selama 12 bulan selepas kempen (diukur dari tarikh laporan kami dihantar), klien tidak boleh, secara langsung atau tidak langsung dan tanpa pendedahan kepada CEO SushiVid, memujuk, mengambil kerja, atau mengekalkan (atau menyebabkan mana-mana orang atau entiti lain memujuk, mengambil kerja, atau mengekalkan) mana-mana pekerja SushiVid yang menguruskan kempen klien tersebut.
Tiada Urusan Perniagaan Luar Dengan Pekerja SushiVid
Pekerja SushiVid tidak dibenarkan, di bawah kewajipan tidak bersaing mereka sendiri kepada kami, menerima secara peribadi pembayaran (sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga) daripada mana-mana klien kami untuk kerja berkaitan pemasaran influencer atau penciptaan kandungan (termasuk penulisan, rakaman suara, reka bentuk, fotografi, atau videografi), tanpa terlebih dahulu mendapatkan kebenaran bertulis daripada pasukan HR atau CEO SushiVid. Di mana klien melibatkan pekerja SushiVid dengan cara ini tanpa pengetahuan kami, ini boleh mengakibatkan penamatan pekerja tersebut, dan potensi tindakan undang-undang terhadap klien.
16. Skop Geografi
SushiVid beroperasi secara langsung di Malaysia, Singapura, dan Vietnam, dan meluaskan capaiannya ke Indonesia, Filipina, dan Thailand melalui agensi rakan kongsi. Tidak semua influencer, kempen, dan perkhidmatan yang diterangkan pada Laman tersedia di setiap bidang kuasa, dan tiada apa-apa pada Laman merupakan tawaran atau permohonan untuk membeli atau menjual sebarang produk atau perkhidmatan di bidang kuasa di mana tawaran sedemikian dilarang oleh undang-undang.
17. Undang-Undang Yang Terpakai & Bidang Kuasa
Undang-undang yang terpakai kepada sesuatu kempen mengikut entiti SushiVid yang melibatkan influencer, berdasarkan lokasi influencer, tanpa mengira di mana klien (jenama) berpangkalan:
- Di mana influencer berpangkalan di Singapura, penglibatan tersebut ditadbir oleh undang-undang Singapura, mencerminkan entiti Singapura SushiVid, dan mahkamah Singapura akan mempunyai bidang kuasa tidak eksklusif.
- Di mana influencer berpangkalan di Vietnam, penglibatan tersebut ditadbir oleh undang-undang Vietnam, mencerminkan susunan agensi rakan kongsi kami untuk melibatkan influencer di sana.
- Dalam semua kes lain — termasuk di mana influencer berpangkalan di Malaysia, atau di bidang kuasa di mana SushiVid tidak mempunyai entiti tempatan atau susunan rakan kongsi (seperti Indonesia) — penglibatan tersebut ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia akan mempunyai bidang kuasa tidak eksklusif.
18. Keseluruhan Perjanjian, Penepian & Kebolehasingan
Terma ini membentuk keseluruhan perjanjian antara SushiVid dan anda berkaitan subjek perkara ini, dan menggantikan semua komunikasi dan cadangan terdahulu (elektronik, lisan, atau bertulis) antara anda dan SushiVid. Versi bercetak Terma ini, dan sebarang notis elektronik, boleh diterima dalam prosiding kehakiman atau pentadbiran setakat yang sama seperti rekod perniagaan lain yang asalnya dijana dan disimpan dalam bentuk bercetak.
Kegagalan SushiVid untuk menguatkuasakan pematuhan ketat mana-mana peruntukan tidak menepikan peruntukan atau hak tersebut. Jika mana-mana peruntukan didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan lain tidak terjejas. Di mana Terma ini bercanggah dengan perjanjian lain antara pihak-pihak (seperti Perjanjian Kempen), Terma ini terpakai, kecuali jika anda juga seorang influencer berdaftar, terma khusus influencer mentadbir hubungan anda dengan SushiVid dalam hal tersebut.