SushiVid logo
Hubungi Kami!
Soalan Lazim

Soalan anda, dijawab

Semua tentang harga, kontrak, cara kempen kami dijalankan, dan hasil. Mencari soalan untuk pencipta kandungan? Lihat halaman Pencipta kami. Tidak jumpa apa yang anda perlukan? Hubungi kami.

Bermula & harga

Bagaimana saya mula bekerja dengan SushiVid?

Kami bermula dengan perbincangan tentang taklimat anda — kami bertanya beberapa soalan, mencari influencer untuk pertimbangan anda, dan menyelaraskan garis masa serta penghantaran. Kos influencer hanya disahkan setelah sebut harga ditandatangani.

Adakah bajet minimum untuk bekerja dengan anda?

Ya. Sebagai panduan, minimum kami ialah RM15,000 untuk satu kempen pemasaran influencer sekali sahaja, dari RM5,000 sebulan untuk penglibatan enam bulan, dan dari RM10,000 untuk livestream. Setiap sebut harga kemudian disesuaikan dengan matlamat dan bajet anda.

Adakah anda menawarkan harga tersuai atau pakej gabungan?

Ya — semua pakej kami boleh disesuaikan sepenuhnya. Harga di halaman Pakej Jualan kami ialah penanda aras ketelusan untuk apa yang sepatutnya anda bayar, bukan sebut harga akhir tetap, kerana kos sebenar bergantung pada influencer yang anda pilih. Sebagai agensi pelbagai perkhidmatan, kami kerap menggabungkan perkhidmatan ke dalam satu sebut harga tersuai.

Bagaimana pengebilan berfungsi?

Kempen diinvois mengikut kempen, dan kempen jangka panjang dibilkan bulan demi bulan. Untuk pelanggan baharu, bayaran ialah 50% pendahuluan bagi syarikat berdaftar di Malaysia dan 100% pendahuluan bagi syarikat berdaftar di luar Malaysia.

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Kami lebih suka kad kredit dan juga menerima pindahan bank. Terma pembayaran bergantung pada pelanggan, kempen, dan influencer yang dipilih, dan dalam sesetengah kes kami memerlukan bayaran pendahuluan.

Adakah harga anda termasuk SST?

Tidak — semua harga tidak termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan (SST) Malaysia, yang dikenakan tambahan jika berkaitan.

Berapa lama selepas menandatangani sebelum kempen bermula?

Ia bergantung pada tahap keperluan segera, tetapi sebagai panduan: sekurang-kurangnya dua minggu, atau tiga minggu jika penghantaran produk terlibat — dikira dari masa anda memulangkan sebut harga yang ditandatangani sehingga kandungan disiarkan.

Kontrak & komitmen

Mengapa ada tempoh minimum enam bulan untuk sesetengah pakej?

Sesetengah perkhidmatan — terutamanya livestream — memerlukan masa untuk sistem dan pasukan kami mempelajari apa yang terbaik untuk jenama anda, seperti masa, format dan hos yang optimum. Enam bulan memberi kami kitaran yang cukup untuk menilai setiap kempen, membuat post-mortem, dan menambah baik yang seterusnya.

Bolehkah saya membatalkan kempen di pertengahan tempoh?

Ya, dengan yuran pembatalan mengikut jumlah kerja yang telah dilakukan: 30% pada peringkat awal sebelum persediaan penting, 50% setelah taklimat dibuat atau influencer dilibatkan (atau draf belum disiarkan), dan 100% setelah kandungan disiarkan atau semua persediaan selesai. Pembatalan dalam 48 jam sebelum acara juga menanggung kos yang tidak boleh dibatalkan yang telah dibayar. Untuk kempen jangka panjang, ini dikira bulan demi bulan.

Adakah anda menandatangani NDA dan mengendalikan pelancaran sulit?

Ya — kami dengan senang hati menandatangani NDA mengikut standard yang anda perlukan; selepas lebih 10 tahun sebagai agensi, mengendalikan pelancaran sulit adalah perkara biasa. Untuk sebarang penerbitan, kami juga menandatangani perjanjian dengan influencer yang terlibat untuk memastikan mereka hadir seperti yang dijanjikan.

Pasaran & bahasa

Di pasaran mana anda menjalankan kempen?

Kami beroperasi secara langsung di Malaysia, Singapura dan Vietnam, dan meluas ke Indonesia, Filipina dan Thailand melalui agensi rakan kongsi.

Bolehkah anda menjalankan kempen dalam bahasa Melayu, Cina dan Inggeris?

Ya — dan lebih lagi. Kami menjalankan kempen dalam bahasa Inggeris, Melayu dan Cina, serta Thai, Vietnam, Tagalog dan Indonesia, merentasi pasaran Asia Tenggara yang kami khidmati.

Adakah anda bekerja dengan jenama antarabangsa yang memasuki rantau ini?

Ya. Kami kerap bekerja dengan jenama yang berpangkalan di luar Malaysia (syarikat berdaftar luar negara membayar 100% pendahuluan). Undang-undang yang terpakai mengikut entiti SushiVid yang melibatkan influencer, berdasarkan lokasi influencer.

Memilih influencer & kandungan

Bagaimana anda memutuskan influencer yang hendak dicadangkan?

Kami bermula dengan enjin carian dalaman platform kami, yang memaparkan sekitar 100 nama berkaitan. Kami menyenarai pendek yang sesuai, kemudian menilai setiap satu dalam jadual berdasarkan harga berbanding kadar penglibatan dan bilangan pengikut untuk mencari nilai terbaik. Konteks dan gerak hati memandu saringan pertama; senarai pendek akhir dipacu data. Kami juga mengambil kira kebolehpercayaan.

Bagaimana anda memastikan influencer itu tulen, bukan pengikut palsu?

Kami mempunyai penyemak audiens yang menilai ketulenan dan demografi pengikut. Ia melangkaui metrik permukaan — mengesahkan pengikut benar-benar aktif dan bukan bot — supaya cadangan berasaskan data audiens sebenar, bukan sekadar bilangan pengikut.

Bolehkah saya meminta influencer tertentu yang sudah saya fikirkan?

Ya, sudah tentu. Jika anda sudah mempunyai influencer dalam fikiran, kami dengan senang hati bekerja dengan mereka. Hanya ada segelintir kecil yang kami tidak akan libatkan; selain pengecualian jarang itu, kami akan bawa masuk sesiapa yang anda minta.

Apa jadi jika influencer menarik diri atau kurang menyampaikan di pertengahan kempen?

Kami sama ada menggantikan mereka dengan influencer baharu, atau — jika kempen sensitif masa — menggugurkan influencer itu dan mengalihkan baki bajet mereka untuk meningkatkan (boosting) kandungan influencer lain. Jika penarikan diri bukan atas sebab yang munasabah, kami merekodkannya secara dalaman dan tidak akan bekerja dengan influencer itu untuk tempoh yang lama.

Siapa yang menulis taklimat dan arah kreatif?

Kami bekerja dua hala. Kami membimbing anda melalui beberapa soalan untuk membina taklimat dan boleh membangunkan ideanya, atau anda boleh datang dengan konsep yang sudah ditetapkan. Penjanaan idea kreatif boleh menjadi tambahan yang dikenakan bayaran apabila diperlukan.

Sejauh mana kawalan saya ke atas kandungan akhir?

Kawalan yang bermakna. Untuk kandungan yang kami hasilkan sendiri, anda boleh minta kami menyuntingnya, dan untuk kempen influencer anda juga boleh meminta perubahan. Bezanya, influencer mungkin enggan mengubah cara mereka menyampaikan sesuatu, dan dalam kes itu kami menggantikan mereka; keperluan baharu yang diminta selepas penggambaran yang tiada dalam taklimat asal mungkin masih dikenakan kos influencer. Memberi kami taklimat penuh lebih awal mengelakkan perkara ini.

Berapa pusingan semakan kandungan yang disertakan?

Perubahan asas pada teks dan kapsyen disertakan, sehingga dua lelaran mengikut Terma Penggunaan kami. Perubahan besar — seperti penggambaran semula kerana promosi berubah di pertengahan kempen — mungkin dikenakan caj tambahan bergantung pada influencer.

Di platform mana anda menjalankan kempen?

TikTok, Instagram, Facebook, RedNote (Xiaohongshu), Shopee, Threads, X (Twitter) dan YouTube.

Apakah format kandungan yang anda hasilkan?

Rangkaian penuh — video bentuk pendek (video TikTok, Reels), livestream, kandungan jana pengguna (UGC), artikel, serta kandungan karusel dan foto.

Hasil & pelaporan

Apakah hasil atau KPI yang boleh saya harapkan?

KPI ditetapkan bersama anda. Yang paling biasa, kami bekerja ke arah tontonan terjamin, dikira daripada purata 12 siaran terakhir setiap influencer terpilih. Jika kandungan secara semula jadi menarik jangkauan organik yang lebih rendah, kami boleh menggunakan boosting untuk meningkatkan tontonan. Selain tontonan, kami boleh mensasarkan penjanaan petunjuk (lead), dan GMV apabila kami menjalankan jualan livestream di pasaran e-dagang.

Apa jadi jika kempen kurang berprestasi?

Prestasi rendah jarang berlaku dan biasanya anomali. Apabila ia berlaku, kami menjalankan post-mortem bersama anda untuk memahami sebab dan cara menambah baik — salah satu sebab kami mengesyorkan kempen sekurang-kurangnya enam bulan. Kami meminta pelanggan menyertai panggilan itu supaya kami boleh berbincang bersama.

Siapa yang memiliki kandungan yang dihasilkan?

Melainkan dipersetujui secara bertulis, kandungan yang dihasilkan oleh influencer kekal milik influencer itu. Untuk menyiarkan semula atau menggunakannya di saluran anda sendiri, termasuk menanda (tag), anda perlu mendapatkan kebenaran influencer terlebih dahulu.

Adakah anda membantu strategi kempen, atau hanya pelaksanaan?

Kedua-duanya — dan kami lebih suka begitu. Kami lebih rela memiliki strategi dan pelaksanaan bersama, kerana ia mengekalkan jangkaan yang realistik dan bermakna kami tidak berjanji lebih daripada yang boleh kami sampaikan.

Adakah pemasaran influencer sesuai untuk anda?

Bagaimana saya tahu pemasaran influencer sesuai untuk jenama saya?

Hampir setiap jenama boleh mendapat manfaat — soalan sebenar ialah sama ada influencer yang tepat wujud untuk topik anda. Orang menyemak media sosial beberapa kali sehari, dan hanya ada dua cara untuk muncul dalam suapan itu: iklan, yang boleh terasa memaksa, atau influencer, di mana mesej anda diselitkan secara semula jadi ke dalam kandungan yang orang sudah pilih untuk tonton — pada dasarnya testimoni pihak ketiga. Namun, ia bukan untuk semua orang: sesetengah produk sukar diwakilkan, dan produk B2B yang sangat khusus selalunya tidak memerlukan promosi influencer.

Patutkah saya pilih pemasaran influencer atau jualan livestream, atau kedua-duanya?

Sebaiknya kedua-duanya — ia melakukan tugas berbeza. Pemasaran influencer terutamanya untuk kesedaran dan membina testimoni; jualan livestream pula tentang penerangan dan pendidikan serta lebih dekat dengan titik pembelian. Urutan penting: jenama yang benar-benar baharu patut mula dengan pemasaran influencer, kerana pergi live tanpa audiens akan menukar dengan kurang berkesan. Setelah influencer memaparkan jenama anda dan orang memperakuinya, jualan live menukar dengan lebih berkesan.

Tentang SushiVid

Apa yang membezakan SushiVid daripada agensi lain?

Kami agensi pemasaran influencer yang mengutamakan teknologi, berpaksikan data dan telus. Pemasaran influencer selalunya berasaskan hubungan, dan permintaan yang disalurkan melalui beberapa orang tengah boleh sampai kepada pelanggan pada beberapa kali ganda kos sebenar influencer. Kerana kami memegang purata harga sebenar, apabila sebut harga jauh melebihi purata kami akan menandakannya dan menasihatkan supaya tidak. Kami telah merekod data influencer daripada perbualan sebenar selama lebih 10 tahun — kami masih menyimpan harga sedekad lalu — dan menganalisis angka seperti harga melalui taburan normal untuk mengira purata dan sisihan.

Jenama mana yang pernah anda kerjakan?

Jenama termasuk FILA, Maybelline, YSL Beauty, Sony dan Logitech, merentasi lebih sedekad kempen di Malaysia, Singapura dan Vietnam.

Berapa lama SushiVid telah beroperasi?

Sejak 2015 — lebih 10 tahun.

Adakah industri yang anda tidak akan kerjakan?

Kami tidak dengan sengaja bekerja dengan jenama dalam sektor tembakau, alkohol atau perjudian.

Adakah influencer eksklusif kepada SushiVid?

Tidak — kami bersifat agnostik-influencer. Tiada influencer ditandatangani secara eksklusif dengan kami, membolehkan kami mengesyorkan sesiapa yang paling sesuai untuk kempen anda dan bukannya senarai tetap.

Adakah anda bekerja dengan PKS dan jenama kecil?

Ya — malah kami banyak bekerja dengan PKS. Marketplace kami yang akan datang amat sesuai untuk jenama kecil, dengan harga permulaan yang lebih berpatutan dan kawalan yang lebih langsung berbanding perkhidmatan terurus penuh.

Mini Webpages (IGLinks)

Apakah Mini Webpage (IGLinks), dan untuk apa?

Mini Webpage ialah halaman pendaratan mudah dan boleh dijejak yang kami bina untuk kempen influencer. Selalunya pelanggan mahu influencer bercakap tentang produk tetapi tiada halaman untuk mengukur tontonan atau klik yang dijana setiap seorang. Kami cipta halaman itu, dan influencer hanya letak pautan di Instagram Story atau link in bio, supaya pelanggan boleh melihat klik yang dijana setiap influencer. Influencer tidak perlu mahir teknologi — kami bina satu halaman dan menggandakannya sehingga 300 akaun untuk satu kempen.

Untuk siapa Mini Webpage paling sesuai?

Jenama yang menjalankan kempen influencer yang mahukan penjejakan klik setiap influencer yang kemas — dan influencer itu sendiri, kerana mereka hanya perlu meletakkan pautan.

Bagaimana ia berbeza daripada Linktree?

Skala. Kerana kami membinanya sendiri, kami boleh mencipta dan menyesuaikan ratusan halaman boleh jejak — 300, 500, malah 1,000 untuk senarai pelanggan — sekali gus, sesuatu yang tidak mudah dilakukan oleh alat seperti Linktree. Ia bebas iklan, disesuaikan sepenuhnya untuk anda, dan direka untuk penjejakan setiap influencer.

Apa yang disertakan, dan bolehkah saya menyesuaikannya?

Setiap halaman boleh disesuaikan sepenuhnya dengan reka bentuk halaman penuh disertakan, pautan tanpa had, analitik terbina dalam dan tanpa iklan. Anda juga boleh menyambungkan domain tersuai anda sendiri.

Berapa kos Mini Webpage?

RM2,000 sebulan, dengan tempoh minimum hanya satu bulan dan sokongan sehingga 300 akaun.

Berapa cepat Mini Webpage boleh disiarkan?

Ia bergantung pada tahap reka bentuk, tetapi boleh secepat satu hari.

Apa yang menggerakkan Mini Webpages anda?

Mini Webpages kami digerakkan oleh IGLinks.io, platform link-in-bio gabungan kami. Anda boleh terokainya di iglinks.io.

Lebih lanjut tentang perkhidmatan tertentu

Butiran penuh ada pada setiap halaman perkhidmatan — ini versi ringkasnya.

Apakah yang terlibat dalam satu sesi jualan livestream, dan adakah anda menyediakan hos?

Satu sesi merangkumi penerbitan penuh — skrip, masa dan jadual, persediaan studio dan persediaan hos — serta grafik pada skrin dan penyederhanaan komen langsung pilihan. Kami menyediakan hos, dan hos kami ialah influencer. Lihat Perkhidmatan Live Stream kami.

Apa yang perlu jenama saya sediakan untuk livestream?

Produk, dan diskaun yang benar-benar kukuh khusus untuk siaran langsung — diskaun kecil hanya menghantar penonton membeli di tempat lain. Kami lebih suka jualan livestream di TikTok Shop dan Shopee, di mana ada laluan terus ke pembelian. Lihat Perkhidmatan Live Stream.

Bolehkah anda menyediakan TikTok Shop dari awal?

Ya — pakej Pengurusan TikTok Shop kami merangkumi persediaan inventori dan semua untuk beroperasi, dan kami boleh memperkenalkan rakan logistik jika anda perlukan pemenuhan. Kami mengendalikan kedai dan pemasaran; pemenuhan dan logistik dikendalikan oleh rakan yang dipercayai. Lihat Pengurusan TikTok Shop.

Apakah yang termasuk dalam tawaran white-label untuk agensi?

Agensi lain boleh meminjam pasukan kami, melesenkan perisian kempen kami ViaCRM.io — platform yang kami bina selama 10 tahun untuk menggantikan hamparan dan folder kongsi yang bersepah — atau kedua-duanya. Lihat halaman Agensi kami.