常见问题 - 马来西亚微型与大型网红

SushiVid 是一家全数字化服务机构，我们提供远超网红营销的服务。我们管理社交媒体渠道、制作和优化社交媒体广告、为客户创建 AI 内容、在电商平台执行直播带货活动、执行 UGC 内容项目、协助品牌在电商平台入驻，甚至为客户组织活动。

SushiVid 的平台是一套网红营销系统，可帮助品牌和代理商在一个地方完成创作者发现、活动管理、内容交付追踪以及表现评估。目前，品牌/代理端的平台仅在我们团队为您准备提案后才能访问。通过后，您即可在平台上查看提案、网红推荐与价格、活动草稿、内容发布及绩效报告。

我们的数字机构适用于任何需要打造品牌或持续产出优质内容的企业——无论是通过创作者、网红，还是人工智能工具。

平台非常适合中小企业、市场团队以及希望更高效率、更透明运行网红活动的代理商。非常适合需要有人代为执行网红营销活动，同时又希望保留一定监督权的公司。我们也向代理商提供白标解决方案，让他们以自己的品牌为客户服务。

我们的平台由联合创始人亲自打造——从设计到功能。最初是为内部团队使用，因此我们就像一间“升级版的代理商”。我们有内部网红评价系统，记录未来是否会再次合作的创作者，甚至包括我们不想再合作的经纪人。

我们拥有数千个活动的真实定价数据，使我们能够判断市场平均价格，并指导网红按公平、准确的价格合作。无论是直播活动、UGC 内容项目，还是网红营销，我们的创作者数据库都是非常好的起点。

我们的沟通工具也非常强大。所有与创作者/网红的 WhatsApp 对话都会集中保存，无论是哪位团队成员接手，都能保持透明和可追溯。

平台也整合了 AI 功能。目前我们运行着五个 AI 智能助手，它们协助我们回复官方 WhatsApp 的消息，确保网红不会等待太久。AI 还会帮创作者写文案、审核内容，甚至提供灵感支持——相当于给创作者一位聪明的随身助理，让他们更好地参与品牌活动。

是的。平台反映了马来西亚创作者的行为、价格标准和活动模式，同时也支持越南和新加坡的网红。对于泰国和菲律宾，我们与当地合作伙伴共同服务。

在网红营销与创作者活动模块中，一旦您获得登录权限，就能查看提案、选择网红、审核内容、查看报告与发布内容。所有信息都会实时更新。

代理商可以使用自己的品牌、Logo 和域名运行活动，SushiVid 会在后台支持。这是一个较新的功能，目前案例还不多，我们非常乐意与您一起探索个性化的使用方式。

可以。许多任务，如外联、提醒和报告，都是自动化的。而且我们的价格比聘请一位全职营销人员更划算！

是的——我们提供从发现、签约、交付物、审批、洞察到报告的端到端解决方案。这些都是基于多年经验、错误和学习累积而成，我们对此感到非常自豪。

可以，我们尽可能提供实时仪表板，展示覆盖、观看量、互动和每位创作者的洞察。如果数据未及时更新，您也可以告诉我们，我们会协助处理。

可以。SushiVid 支持基于 WhatsApp 的沟通，也能与创作者任务管理工具整合。我们已有内部 API，但尚未公开发布。如有需要，我们愿意提供对接支持。

我们已为客户在 Lazada、Shopee、TikTok Shop 和 Facebook 执行超过 200 小时的直播活动。Lazada 推出 LazTalents 时，我们是首个为该项目打造直播课程的团队。目前，我们是 Shopee 官方直播服务合作伙伴，且在 2019 年受 MDEC 委任支持马来西亚周（Malaysia Week）于淘宝的项目。

我们还与杭州如意进行合资合作，从他们身上学习了大量直播技巧与最佳实践。

选择 SushiVid 进行社媒管理，您将直接受益于我们与数千位网红合作的经验。我们知道什么内容能带来互动、什么形式能转化，以及如何制作真实感强的高质量 UGC 内容。

在适合您的品牌时，我们也会将网红融入内容策略中，为您的社交媒体增加可信度、个性和信任感。

自 ChatGPT 推出以来，我们一直坚持 AI 优先的思维方式。我们最大的优势之一，是能够在自家生态系统中快速构建并部署 AI 智能助手。目前我们已上线五个 AI 助手，用来提升效率、减少人工工作，并协助团队与创作者。

我们的团队是真正的“创作者型工程师”。两年多来，我们深度投入 AI 技术的落地，将其融入平台与服务的各个部分。截至目前，我们已探索超过 50 种软件来提升 AI 内容能力，并积极投入研发虚拟网红，帮助品牌打造自己的虚拟形象与未来数字资产。

我们的数据库有超过 50,000 名注册创作者，但活跃网红大约为 20,000 名。这 20,000 名创作者中，约 80% 来自马来西亚，10% 来自新加坡，另外 10% 来自越南与泰国。在为客户选择网红时，我们会根据活动需求决定——例如是否需要特定地点（如吉隆坡 5 公里范围），或特定类别（如美妆或美食）。我们也会根据活动目标决定是选择大网红还是多位小网红组合。所有推荐都会经过深思熟虑。

可以。您可以邀请自己的创作者加入，并在同一个后台管理所有活动。我们特别喜欢品牌带来的创作者，这意味着他们专业可信。欢迎自带网红！

我们拥有 nano、micro、macro 和顶级创作者，涵盖生活方式、美妆、科技、运动、美食、时尚等领域。

此问题包含多个部分：

是的。我们的提案和咨询都是免费的。

代理商需支付授权费用，金额取决于规模及是否使用白标功能。

您将通过 5 个步骤获得内容。

您需要联系我们的团队来创建第一个活动。您可以通过电邮与我们联系。[email protected] or [email protected]

可以。系统会自动代您处理外联与跟进工作。

创作者会收到自动生成的任务列表、截止日期和提交入口。您可在系统内审批所有内容。

可以。仪表板专为多活动管理而设计。

可以。报告可导出或与您的上级分享。

我们无法保证观看次数，因为表现取决于网红的创意表现。就像测试着陆页一样，您需要进行多次测试来找到最佳方案。我们建议同时尝试几种创意以便进行合理比较。

我们不会向品牌展示完整网红列表，以避免所有品牌都只选择同一位知名网红。SushiVid 深信应扶持长尾创作者，他们也值得公平地向您提案。

活动周期通常需要 14 至 30 天，取决于内容拍摄的复杂度，以及是否需要向网红寄送产品。如果您有紧急需求，请直接电邮联系我们。[email protected]

我们通常会在 24 小时内审核并批准新活动。如果超过 24 小时仍未批准，请联系我们。

活动未通过审批的常见原因包括：

影片或贴文会上传到网红的频道，因为网红营销的重点就是运用网红的影响力。如果您也希望将内容发布到自己的社交媒体平台，请务必在简报中提前说明，因为可能需要额外费用。

付款会在内容上线 30 天后通过平台发放，以确保网红不会提前删除内容。有时网红可能会要求部分预付款，我们会根据情况决定是否提前支付。

是的。付款在任务完成前都受到保护。通常视创作者完成的工作量而定，有时会按已完成的部分进行部分付款。

所幸这种情况非常少见，因为我们现在的流程非常完善。但如果真的发生，我们会尽可能以友好的方式处理。

作为线上平台，接受网红提案后需支付 50% 的费用（银行转账或 PayPal），剩余金额将在活动完成后支付。

制作费用由网红自行承担。

是的。代运营适合希望省心执行的品牌。通常我们会让客户先审核前三个内容，一旦我们掌握您想要的风格与方向，就能完全接管。

策略、简报撰写、网红筛选、沟通、监测与报告。视我们是与代理商合作或直接与品牌合作，服务范围与价格可能会有所不同。

安全。我们采用云端并符合行业标准的安全措施。我们对某些项目有严格规定，例如网红变更电话号码、银行资料或税号。这些必须由网红本人在平台上更新，团队无权代为操作。如确需协助，他们必须正式致函我们的 CTO。

有的。我们提供视频指南与入门教学通话。我们非常喜欢自己的入门视频，希望您也会喜欢！

创作者可使用手机号注册，并以 OTP 登录，无需密码。我们建议尽量填写并更新资料，因为我们会根据这些信息搜索并匹配适合的活动。

有的。您至少需要在任一平台拥有 1,000 名粉丝。我们与 nano、micro、macro 以及名人级别的创作者合作。

TikTok、Instagram、YouTube、小红书、Shopee、Facebook、X 等更多平台。

完全没有合约约束，我们不会强留您！您可以同时与 MCN 和 SushiVid 合作，就像寿司和芥末一样绝配。

我们展示您的资料以便品牌选择，但不会储存您的 YouTube 数据。如果内容是为活动制作，我们只会提取该活动相关的数据供品牌分析使用。

完全取决于您自己的意愿。但如果您不够活跃，也可能错过适合您的项目。

目前，当我们有适合您的活动时，我们会通过 WhatsApp 向您发送消息。您需要点击“view it here（在此查看）”，因为 WhatsApp 需要您的授权才能发消息。如果您回复，我们就会把您加入可供客户筛选的网红/创作者名单。在此过程中，我们可能会向您询问报价或其他您尚未提供的信息，我们会将这些资料更新到系统中。

创作者可以通过自动化提交链接上传草稿、内容链接和数据洞察，也可以通过我们的 WhatsApp 发送。我们的 AI 助手会 24 小时为您提供支持，包括提交草稿、检查创意、重发活动简报或查询付款信息。

您将通过 WhatsApp 收到提醒、截止日期与任务清单。这些都是自动化发送的。但请放心，如您需要与我们直接沟通，我们也随时在。

可以。如果您登录平台，可以在一个仪表板中查看所有任务；或随时通过我们官方 WhatsApp 的 AI 助手询问。

不需要。如果您被选中，品牌会免费寄送产品给您。您的活动报酬不会被扣除任何费用。所以是免费产品 + 报酬。

请给品牌 48 小时的时间回复您。您可以先发私信提醒，如果仍无回应，请通过我们的在线客服联系我们。请提供品牌/网红名称、活动名称以及任何能帮助我们迅速协助您的信息。

通常都会很快回复，但若极少数情况下网红完全失联，SushiVid 将为双方提供公平的解决方案：

平台会显示您已完成的工作、待审批项目，以及付款状态。我们也会提供 CP58，让您申报个人所得税，并帮您准备发票，以便您日后直接批量下载。未来，您也能在平台内保存所有活动的发票，无论是否来自 SushiVid 活动。

是的。您始终可以看到工作金额、交付内容和条款。我们会将完整的条款与活动简报一同提供；若您需要更多细节，也可以随时询问我们的 AI 助手。

如果您想退出活动，您可以随时与我们联系。我们完全理解这种情况可能会发生。

可以。价格可以根据活动需求协商。我们采用愿买愿卖的市场机制，您可以自由协商。

有的。包括任务追踪器、提醒、付款系统……未来还会开发更多工具。

我们的 KOL 数据库专为支持创作者设计，对于活跃网红，我们会优先推荐给品牌活动。

平台处理费仅在 KOL 被选中并成功参与活动时收取。虽然 SushiVid 可能会将 KOL 推荐给多个活动，但费用只会在 KOL 被确认参与某个活动时收取一次。

在每个关键阶段——接受工作、确认工作、提款——您都会收到我们的邮件，说明平台贡献费用。虽然此费用只收取一次，但我们会在所有通知中展示，以确保透明度。

您的 NRIC 或护照信息包含向马来西亚内陆税收局（LHDN）报告所需的姓名、地址、身份证号码等资料。如果没有这些信息，我们无法向您付款。

这种情况下，SushiVid 将收取 10% 的人工提款费，以支付向 LHDN 与 MDEC 提交资料及准备 CP58 的人工成本。

如果您认为平台功能对您无益，您可以选择退出。在此情况下，SushiVid 仍会承担 KOL 的加价费用，但您将不会再被列入活跃名单，也不会获得相关福利。

您也将自行负责填写 CP58 表格。如需说明，请参考 LHDN 网站。

请注意，退出决定将从您下一次收到的新活动开始生效。若您想重新加入，请通过 “联系我们”页面与我们联络。

SushiVid 负责从非居民 KOL 的付款中扣除并上缴预扣税至 LHDN。税款必须在支付后的下一个月份结束前汇缴。如果未扣税，SushiVid 可能需要承担未缴税款与罚款。

更多详情可参阅 LHDN

税务居民与非税务居民的区别：

适用预扣税的付款类型包括：

通常会在您的内容发布后 30 天内付款。若活动在一周内有多次发布，付款会一次性处理，因此可能需要在最后一次发布后 40 天到账。

若活动周期长、涉及多位 KOL，则每次发布后的付款会在 30 天内分别处理，而不是一次性支付。

您发起提现后，款项将在 10 个工作日内汇入您的银行账号。